Конфискация баланса — 69528 RUB Parimatch.ru — 21 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался на париматче прошел после первого вывода верификацию, шло все неплохо плюс минус, как обычно, выводили быстро через цупис, стоило мне выиграть хорошую 69528 рублей мне сразу заблокировали вывод, обратился в поддержку, никак не объяснили, просто сунули в лицо пункты правил. В итоге попросили паспорт, потом попросили селфи с паспортом и надписью париматч с датой, все предоставил. Теперь переходим к абсурду полному, меня просят сфотографировать «внимание» счет за коммунальные услуги! Что я и делаю,сфоткал и отправил. Приходит такой ответ: Никита, Вам было отказано в игре на нашем сайте согласно п.п 7.4 «Букмекерская контора оставляет за собой право ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.»
Так же все Ваши ставки были аннулированы согласно пункту правил 12.5 «При отказе (уклонении) Клиента от прохождения повторной верификации, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных программ и графических редакторов) документов, Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех ставок, сделанных Клиентом, и об отказе в возврате Клиенту всех средств, полученных недобросовестным путем. Решение, вынесенное руководством Букмекерской конторы является окончательным.»
Звоню в службу поддержки и говорю оператору , что конфискация неправильная! Готов пройти любые ВИДЕО ЗВОНКИ и ВИДЕО ВЕРИФИКАЦИЮ. Все показать и доказать , что я честно предоставил все документы и не отклонялся от верификации.. В общем просто «отжали» баланс и не хотят выводить!!
Ниже скриншоты всей переписки.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
