Невозможность вывода средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пополнил средства с помощью криптовалюты, сделал ставку, она сыграла. Иду выводить средства, но просто не могу этого сделать, так как нормальные способы вывода (карта, криптовалюта) просто неактивны. Думаю, ладно, пробую использовать Skrill и другие оставшиеся способы, но получаю отказ с подписью «Вывод средств будет одобрен только при запросе тем же способом платежа, которым было осуществлено пополнение счета!». Пишу в поддержку, спрашиваю, что же мне делать, нормальные способы вывода неактивны (хотя ранее все спокойно выводилось), а другие активные способы просто не работают, ответы поддержки на скринах, по сути, там сидит просто бот, который не вникая абсолютно оставляет шаблонные ответы. Хотелось бы, чтобы РБ помог разобраться в ситуации с данной БК, у которой стоит оценка 4/5, да и с которой я уже ранее нормально работал, а тут такая небольшая сумма выходит и такие проблемы. Все скрины, с пополнением, ставкой, попыткой вывода и общением с поддержкой прикрепил.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
