Заблокировали счет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
С 11.05.2023 пополнял счет на сумму 15000, делал ставки на футбол волейбол теннис, через месяц на счету стало 75000, попытался вывести через 3 дня БК запросило верификацию , сначала фото паспорта, потом снова запросил вывод, ожидание 3 дня отказ. Запросили фото паспорта с лицом и кодовыми словами, отправил. Еще несколько дней, снова отказ. Верификация банковской карты, еще несколько дней отказ.
Счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 правил приема ставок. Связался со службой безопасности
Ответ:На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован.
Дата начала проверки — 18.06
Срок проверки — до 60 рабочих суток с правом продления.
Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после 18.08
Проверка инициируется Службой безопасности. К сожалению, не имею возможности предоставить Вам информацию касательно причин. Прошу Вас ожидать результатов, при успешном прохождении проверки Вам обязательно снова станут доступны все функции нашего сайта.
Верификация пройдена. Средства выплачены
