Блокировка счета — 50 USD Betcity — 9 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я сделал несколько ставок (около 20-30 — не помню уже) на маленькие суммы, после которых мне не позволили играть, так как максимальная ставка равнялась 0. Я хотел вывести 50 долларов на счету. Через некоторое время после запроса мне пришло сообщение, что мой аккаунт заблокировали и потребовали документы. Я все документы послал. Паспорт, паспорт с лицом, паспорт + дата на бумаге + лицо. Паспорт+загран паспорт. Вся переписка проходила в скорости письмо-ответ сразу. Не было задержек. В конце попросили загрузить документы по определенной ссылке. Я загрузил. И написал им. Они не ответили. Я написал им в почту, чтобы узнать, что еще послать и когда будет ответ? Ведь я послал все документы, что еще нужно для того чтобы вывести свои 50 долларов. Мне ответили, что рассматривают и срока конкретного нет. Получается я могу 10 лет ждать и они будут рассматривать? Это же итак понятно, что это предлог для того, чтобы не позволить вывести деньги игроку. Я все документы послал, там ведь не договор большой, это обычные маленькие документы, для проверки которых требуется максимально 5 минут. Как будто в этих долларах конора вирус нашли и требуют задержки для карантина. Пожалуйста, помогите вернуть мне свои деньги.
Средства выведены
