Клієнти букмекера FavBet зустрічають новорічні свята в стресовому стані. Ось уже кілька днів сайт компанії «лежить» бездиханним онлайн трупом. Як стало відомо «Рейтингу Букмекерів», керівництво FavBet звинувачує у масштабній хакерській атаці на свій ресурс одного з конкуруючих букмекерів. Ми зв’язалися з Сергієм Єфименко, операційним директором FavBet. Топ-менеджер компанії відверто відповів на актуальні питання і постарався заспокоїти гравців – їхні гроші на депозитах у цілості та безпеці.
Сергій Єфименко: вкрай неприємно бачити подібну «брудну» гру
– Так що ж трапилося кілька днів тому з сайтом компанії?
– Це було дуже добре сплановане та професійно виконане «замовлення». Найсильніша хакерська атака. Судячи з масштабів, що планувалася давно і яка вимагала колосальних ресурсів на здійснення. Виконавці були добре поінформовані про методи захисту сайту FavBet, нашої серверної інфраструктурі і навіть графіках технічних робіт і відпусток – адже атака була проведена в ніч (з 24 на 25 грудня – прим. РБ), коли компанія святкувала корпоратив з нагоди закінчення успішного року, а низка співробітників і зовсім вже були у відпустках. За лічені години були знищені не тільки основні, але й резервні бази даних. Тільки добре побудована система захисту і ресурси, про які зловмисники не знали, допомогли нам вистояти. Упевнений, що дев’ять з десяти гральних компаній Рунета подібної атаки б просто не витримали.
– Що було потрібно «піратам»?
– Точно не гроші – наші чи наших клієнтів. Не було жодних прохань-попереджень-шантажу перед атакою. Зате був комплекс дуже професійних дій, спрямованих саме на знищення IT-інфраструктури компанії в цілому. Ми вистояли, за що окреме спасибі нашим програмістам – хлопці фізично працюють вже чотири доби (більшість не залишаючи офісу), щоб підняти ресурс.
– Також відомо про якісь «брудних» email-розсилках з поштових адрес FavBet.
– Крім атаки на бази даних, був «викрадений» домен favbet.com і відповідна інфраструктура поштових серверів, після чого разом з погрозами на адресу компанії був встановлений редирект сайту вибірково на лендінг щодо продажу сайту і сторінку українського МВС. Більше того, група хакерів розгорнула mail-сервер, з якого користувачам відправлялися відверто хамські листи.
– Які заходи вживаються для повернення контролю над сайтом?
– На жаль, атака припала на різдвяні свята в католицькому світі – тому і без того довга юридична процедура щодо повернення домену затягнулася. Швидше за все, потрібно ще мінімум кілька діб для повернення домену компанії. Радує одне – ми вистояли, зберегли всю структуру наявних даних і практично без втрат у швидкому порядку розгортаємо ресурс. Враховуючи, що це безліч терабайт даних на десятках серверів, такі роботи чисто фізично швидко провести неможливо. Наші програмісти працюють в режимі 24/7. Система повністю під нашим контролем, просто після того, як дані на всіх десятках серверів були повністю пошкоджені, «зібрати» її заново і відновити всі дані з резервних копій – справа кількох днів. «Залізо» фізично швидше не впорається. Ставимо метою старт мережі кас упродовж вівторка. За ним і почерговий старт онлайн-ресурсів.
Рахунки гравців у безпеці. Зловмисникам вони були не потрібні
– Що з рахунками гравців (їхніми даними і грошима, що зберігаються на акаунтах)?
– Рахунки гравців у безпеці. Зловмисникам вони були не потрібні. Атака була розрахована на підрив бізнесу та інфраструктури в цілому, а не на «роботу» з фінансами гравців. Жодної спроби виведення коштів і фінансових махінацій не було пророблено.
– Що за проблеми з реєстратором, з яким (за недавньої інформацією) представники FavBet не можуть зв’язатися?
– Американська компанія-реєстратор має вельми складні процедури відновлення володіння рахунком. До того ж, у США зараз різдвяні канікули, а домен був оформлений на застарілий номер телефону і корпоративну пошту, якою зловмисники також заволоділи. У ці години наші юристи ведуть роботу з реєстратором для відновлення володіння сайтом.
– Ви підозрюєте когось конкретно в настільки брутальної атаці на FavBet?
– Є цілий набір фактів, що вказує на одного з вельми титулованих наших прямих конкурентів на ринку СНД. Озвучити його, на жаль, не можу з двох причин: поки справу не доведено до кінця і не спіймані всі причетні до даної атаки, а також з міркувань політики компанії. Можу лише від себе помітити, що вкрай неприємно бачити подібну «брудну» гру в такому вузькому букмекерському світі. «Завдяки» подібним діям додано дуже багато негативу в і без того важку букмекерську роботу.