Сергей Ефименко: Франция — must have для Vbet

— Сергей, почему именно французский рынок? В чем его привлекательность для БК Vbet? 

— Франция – одна из самых жесктих в плане регулирования гэмблинга в Европе. С одной стороны, это достаточно своеобразный, но не перенаполненный рынок игроков с высокой покупательной способностью, с другой – с ARJEL можно или в белую работать, или никак. Поэтому без лицензии о таком рынке, как Франция, любому оператору нужно просто забыть. С стремительным ростом и развитием продукта, который мы месяц за месяцем видим в компании, и с тем, какие меры принимаются для успешного развития на намного более пресыщенных конкуренцией рынках Великобритании и Азии, Франция – просто must have для Vbet.

Без лицензии о таком рынке, как Франция, любому оператору нужно просто забыть

При этом в целом для компании Betconstruct как провайдера B2B-решений Франция является стратегическим рынком, и во Франции есть спрос на продукты Betconstruct, так что лицензия была необходима как для B2C, так и для B2B оперирования.

— Тяжело ли было получить лицензию? 

— Смотря с чем сравнивать. Если с Британией, то, конечно, легче, но в целом это очень продолжительный процесс, который потребовал много времени и нервов.

— Когда заработает сайт vbet.fr?

— Со стартом сайта не спешим. Критично важно к выходу быть полностью готовыми как технологически, так и “процессно”. С полной кастомизацией и вылизанным продуктом и процессами на каждом уровне: в саппорте, ретеншене, трейдинге, антифрод и риск-менеджменте. Думаю, вопрос двух-восьми недель.

— Какие будут маркетинговые активности в связи с открытием сайта?

— Массовые рекламные кампании в онлайн и оффлайн-медиа, спонсорство или некий массовый пиар на первом этапе не планируем, очень важно выпустить максимально востребованный продукт и собрать нужный фидбек от игроков, и со временем и ростом спроса будем наращивать медиа-баинг в онлайне.

— Чем вы планируете завоевать французских игроков?

— Продуктом (в спортсбуке больше 30 тыс. лайв-событий в месяц и множество уникальных лиг и маркетов в прематче, огромная роспись в лайве (цель – иметь самую широкую роспись во Франции). Самыми высокими максималами в стране (нам не страшно, ибо для Азии по некоторым ресурсам оперируем с лимитами в 30-50 тыс. евро на одну ставку для топ-лиг) и удобством для игроков, например, скоростью расчета (внутреннее требование в компании – до полутора минут от происхождения события), скоростью выплат (опять же, на данный момент 95%+ выплат проходят верификацию в течение менее пяти минут), удобством интерфейсов и процессов (единый кошелек для всех продуктов, omni-channel experience для всех каналов (веб, мобайл, мобильные приложения совместно с терминалами и кассовыми решениями для соответстующих стран, объединенные единой программой лояльности, CRM и коммуникацонными активностями).

Цель – иметь самую широкую роспись во Франции

— На какие еще рынки вы планируете зайти?

— Сейчас мы в процессе получения лицензии Дании и США, имеем лицензии Великобритании и Испании, но все это требует финансовых и человеческих ресурсов и времени. Каждая страна требует множества кастомизаций и доработок, а учитывая, что в целом на данный момент меняются полностью все фронтенды (веб, мобайл, приложения) и ведутся огромные работы в ядре платформы, все делаем постепенно. К тому же огромный спрос на продукт в Азии пока что ведет нас больше по азиатскому вектору развития, однако и в Европе видим немалые перспективы.

— То есть на азиатском рынке опыт работы Vbet, на ваш взгляд, наиболее успешен?

— Да. На рынках стран Азии огромные лимиты, огромный спрос и огромный потенциал в целом для компании.