Закрытие игрового счета

Question

Откроется новое диалоговое окно с формой обратной связи. Здесь нужно заполнить лишь три строчки: придумать тему (например, «хочу закрыть игровой счет»), указать номер телефона, а также максимально подробно изложить суть обращения.

Для удаления аккаунта из Bingo Boom в последнем поле нужно написать: «Я, ФИО, хочу деактивировать свой аккаунт с сайта bingoboom.ru». Затем объяснить причину, а также прикрепить фотографию своего паспорта рядом с лицом (PhotoId)». Фото должно быть четким, чтобы данные легко считывались, и нажать «Отправить».
НИГДЕ НЕ СКАЗАНО,ЧТО ВЫШЕ НАПИСАННОЕ ВАМ НУЖНО ОТПРАВИТЬ ПО ПОЧТЕ НА ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС.

Представитель BetBoom · Answer

Здравствуйте, Вера! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, информацию о необходимости отправки письма на юридический адрес для блокировки аккаунта, Вы можете получить только в чате технической поддержки, но нет причин не доверять операторам. 
Относительно недавно мы пересмотрели политику блокировки аккаунта и упростили эту процедуру. Если Ваша заявка на блокировку все еще не обработана, пожалуйста, напишите нам в чате и мы выполним ее в самые сжатые сроки. Спасибо