Верификация

Question

8395985 мой игровой Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета.". Такую заготовку мне в который раз отправляют. Ноо, здесь нет конкретики сколько по времени это может занять один день или 1 год !? И почему это проходит так долго если это мой аккаунт с моими документами! Верификацию я прошел в самом приложении так в чем тогда причина такого долгого ожидания ???пару фотографий посмотреть не могут? Это что так много времени занимает и почему нет конкретной информации??? Учитывая такую ситуацию в стране а людей пытаются на деньги развести ничего не выплатив… что за отношение к людям ?

Аккаунт удален · Answer

Здравствуйте!

Если букмекер затягивает процесс верификации, можете заполнить жалобу.

Заполните жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ . В течение дня мы опубликуем ее и направим запрос в букмекерскую контору для проверки.

На решение по жалобе мы отводим букмекеру не более 30 дней. Как только жалоба будет обработана, вам поступит уведомление на почту.

Более подробно с регламентом работы по жалобам вы можете ознакомиться здесь https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kak-rabotaet-obsuzhdenie-zhalob-na-reytinge-bukmekerov/