Почему BetBoom требует фото просроченной карты?

Question

Столкнулся с невероятным хамством. При верификации у меня запросили карту которой я пополнял игровой счет более 4х лет назад. Я на 100% уверен что букмекер видит срок действия карты, и кому она принадлежит(скрывается частично информация о номере и cvv) Тем не менее, букмекер опираясь на эту причину отказывает мне в выплате выигрыша, фото действующей карты которую я использую последние несколько лет, его не устраивают. Что это по мнению экспертов РБ? БК так издевается над своими клиентами?

Vadim Vadim · Answer

Со мной аналогично, я пополнял игровой счет картой, и методом сбп с этой же карты. Фото карты приложил для верификации, но бк злонамеренно требует дополнительные выписки по счету сбп, умышленно затягивая процесс, в надежде что игрок откажется от всей процедуры. Исходя из их логики, так они имеют право выплатить только депозит, сохранив выигрышные средства для собственных нужд.

Модератор Д. · Answer

Здравствуйте! Видим, что вы уже оставили жалобу на нашем сайте. Ожидаем комментарий букмекера по данному вопросу. При поступлении какой-либо информации, вам придет уведомление.