Не приходят деньги

Question

Поставил деньги на вывод, с 28 числа так ничего и не пришло, в заявке одобрено, кормят обещаниями

Наталья Куликова · Answer

Такая же история.Вывод завершён,а денег ни на карте ни так уже 8 дней.Теперь сутки решают этот вопрос.Сколько ждать ещё 7 дней.3 т р какие то.Обращалась и в чат и звонила и говорят везде одно и тоже обратиться позже ваш запрос от обрабатывают специалисты.

Jura Boyka · Answer

Пришли деньги? отпишитесь пожалуйста

Наталья Куликова · Answer

Мне пришли, обратно на аккаунт

Наталья Куликова · Answer

Вот что написали

Наталья Куликова · Answer

Не пришли,сказали ждать до 6

Jura Boyka · Answer

У меня то же самое сообщение и дата такая же до 6 числа

Наталья Куликова · Answer

У них там сбой какой то.Типа того

Руслан Русланов · Answer

Да мне так же они отвечают. Распространять надо начинать эту инфу на всех платформах

Наталья Куликова · Answer

Значит будем ждать 6.Если что за ново обращаться в контору по почте будем.

Руслан Русланов · Answer

Такая же с 06.01 вывел деньги и они не поступили во вкладке написано что банковский перевод совершен.Денег нет.Далее произошла та же ситуация вчера снова вывел деньги написали что перевод совершен и денег нет.Составил обращение им на почту и жду решения.Раньше таких проблем не было, но чувствую начали обманывать и тупо деньги себе забирают.Посмотрим что получится

Jura Boyka · Answer

Пришли деньги? отпишитесь пожалуйста

Руслан Русланов · Answer

Нет

Игорь Popov · Answer

Разве у 1хбэт имеется лицензия?

Модератор Д. · Answer

Здравствуйте, Игорь!
Согласно нашей информации, букмекер работает по лицензии Antilliephone (Кюрасао).
Сайт организации https://www.gaminglicensing.com . Общаются по-английски. На сайте есть чат.
Для подачи жалобы по почте complaints@gaminglicences.com нужно указать в письме:
1) Ваше имя, фамилию, возраст.
2) Страну проживания
3) Эл. почта (Email) и имя аккаунта, которые были использованы непосредственно в онлайн казино.
4) Суть проблемы (чем подробнее, тем лучше)
5) Самое главное не забудьте приложить скрины переписки с поддержкой букмекера (без этого отправят договариваться напрямую с букмекером)
Также можно попробовать связаться с ними в Skype, но, вероятно, это будет в голосом формате, так как по кнопке Skype предлагает совершить звонок https://www.gaminglicensing.com/contacts/

Помимо этого вы всегда можете проконсультироваться с юристом для более решительных действий.

Руслан Русланов · Answer

Ни ответа ни привета.Не старайтесь даже туда писать

Модератор Н. · Answer

Здравствуйте, Игорь!

Вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке:	
-Подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру;	
-Пожаловаться платежной системе, обслуживающей переводы букмекера.

Руслан Русланов · Answer

Это все бред.Какая жалоба??никто там этим заниматься даже не будет