Не поступили деньги

Question

1Win 12.04 пополнил счет на сумму 500 рублей, но деньги так и не пришли.
Мой ID 71537708

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте!
Если у Вас возникла проблема при пополнении баланса, напишите об этом на электронную почту компании support@1win.xyz.
Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны. 
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.