Афера века!
Играю у них уже больше года, с акциями вечные проблемы и обман. Но что произошло сегодня…
Я сделал экспресс из 3 событий и в одном из событий была дота команды VISION GAMING — MADE IN PHILIPINNES на вторую карту.
Все ставки прошли, но данную игру не рассчитывали, отсылаясь, что проверка событий. Я спрашиваю в чем проверка если у вас в лайве можно ставить дальше, счет уже стоит и началась след карта. Ответа нормального не было.
Спустя 1,5 часа мне рассчитывают данное событие возвратом!
Я пишу в поддержку и мне пишут, что после проверки они якобы выяснили что матч несет договорной характер и сделали возврат! Это что нормально?? Я спрашиваю приведите доказательства, мне пишут если вы не согласны, то пишите в СТОМ.
Это ужасная контора! Когда хотят тогда рассчитывают возвратом, а когда им не выгодно проигрышем! Если это так, то давайте предыдущие ставки на эту команду которые я проиграл сделаем возвратом?)
Я прошу разобраться в данной ситуации и прошу сделать полную выплату моей экспресс ставки 1162403932
Какие доказательства и если так, то рассчитывайте ставки которые вы пару дней рассчитали «проигрыш» также возвратом.
Благодарю за внимание и жду ответа.
Букмекер не может просто так назвать матч «договорным». Они должны предоставить бумагу с печатью от Federbet или GLMS где международные эксперты авторитетно могут заявить о этом.
Хочу дополнить! При том, что они сделали возврат за ставку на данные команды, якобы да договорную игру (остальные бк почему то этого не сделали), на следующий день уже можно на одну из команды сделать ставку (скриншот приложил). Это выходит что пусть команды будут играть договорняки, а мы когда нам выгодно возврат будем делать, а когда нет проигрыш ставить!?? Логика какая принимать ставки на команду которая по их мнению играет договорные игры???
Артем, здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.