Задержка выплаты в БК Villabet — 19 Апреля 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. 03.04 подавал деньги на вывод 3946грн. запрос был отклонен, деньги в полной сумме вернулись на баланс, аккаунт у меня верифицирован. когда обратился в службу поддержки, сказали что у них проблема с платежной системой и чтобы я попробовал позже. 10.04 я поробував еще раз вывести деньги 3947 грн. деньги вернулись только в меньшей сумме на 550грн. — 3397грн. В статусе написано Коррекция недоступна — 550грн. В службе Поддержка объяснили, что это у них произошел сбой в программе и программа насчитала мне случайно 2 раза бонусы …. Я им ответил что никакими бонусами не пользовался, они написали, что могут предоставить мне 200грн бонусных взамен на 550 грн. точного ответа я так и не получил. 13.04. я еще раз подал запрос на вывод денег которые не вывели. ID 16141568
Букмекерская контора Villabet игнорирует наши обращения по жалобам.
