Пропажа баланса выигрыша

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.
Буду многословен, так, как я просто в ярости с работы на данную контору « Фаворит»
Я играю более 2х лет на различных казино, никогда не было проблем с ними, регистрация и выводы были на высшем уровне , большие выплаты ждал, но оно того стоило.
Суть в чем, решил попробовать по отзывам знакомых данную контору, сделал депозит по 250 грн 2 раза, соотвественно в одном из слотов я выиграл около 7500 тыс, решив оставить на вывод 7000, 500 я спустил и не выиграл , изначально , прежде чем поставить на выплату я прошел успешно верификацию ( плюс , что быстро ) это было с пятницы на субботу в ночное время , поставил на выплату и пошел отдыхать, зная , что выплаты идут в течении 3-5 дней ( выходные не в счет ) я не заходил и не проверял успешно ли. Пришло время третьего дня , как я решил посмотреть статус выплаты , а его там нет. На балансе отсутствует, как и в истории так же. Повторюсь , я нигде не играл и не проигрывал деньги, они фиксируют входы в аккаунт и игровую активность , так куда пропали деньги? Пароль у меня достаточно надежный , никто не имел доступ к нему, так, как я только зарегестрировался. Помощь в онлайн чате бесполезна , оправляют на службу поддержки для проверки, ну ок, второй день письма нет ( обещали в течении 48 часов) Я более , чем уверен, что сейчас они с себя снимут любую ответственность , так , как это в их манере ( перечитал многочисленные жалобы с идентичной ситуацией) Оставлять так я не намерен.
Далее , вчера утром у меня списали внимание!!! 1.60 грн!!! Это смешно, это не деньги , я согласен, но кто-то явно из представителей конторы нарушает правила!!! Воры!