Задержка выплаты — 600 USD — Bet365 — 5 Декабря 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
На протяжении трех недель (уже пошла четвертая) я не могу пройти верификацию, по непонятным причинам.
С меня потребовали паспорт и дополнительный документ (счет за коммунальные услуги), я все отправила. Спустя некоторое время, они потребовали еще раз отправить паспорт, я отправила точно такое же фото паспорта.
И вот уже идет четвертая неделя, а они все обещаю разобраться в течении 72 часов и постоянно шлют такое сообщение: The ID document is still currently under review with the relevant team, they aim to complete the process within 72 office hours provided the correct and clear form of document is submitted. They will be in touch with you directly with the outcome shortly.
Thank you for your patience in this matter.
При всем при этом шлют такое сообщение они только после того, как я сама первая напишу.
Букмекерская контора Bet365 игнорирует наши обращения по жалобам.
