Отказ в выплате, по причине запроса фото интернет-карты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
При пополнение счета автоматически приходит форма загрузки фото карты с обеих сторон и выписки по счету карты. При первой попытке пополнения с помощью физической карты пришел отказ, в итоге выяснилось, что с помощью карты Visa пополнение не возможно (при этом в способах пополнения Visa указана, служба поддержки не дала внятного ответа). При повторной попытке пополнения интернет-картой Mastercard возник вопрос как отправить фото данной карты? Поддержка внятного ответа не дала! С третьего раза пополнение удалось (карта физическая и Mastercard), все запрошенные шаблоны по карте я внес и счет одобрили. Теперь при выводе баланса сначала выясняется, что способа вывода на карту нету, только криптокошелек (поддержка ответа внятного не дает). После создания криптокошелька оформил вывод и тут приходит отказ, оказывается нужно загрузить фото интернет-карты, с которой мне не удалось пополнить счет (поддержка отвечает, что в некоторых банках можно заказать физическую карту. Я им объясняю, что в данном банке карта будет с той же историей, но номер будет другой, на что мне ответ ничем помочь вам не можем. Выписку по этой карте я предоставил, что есть гарантом меня, как владельца этой карты, для чего в принципе и запрашивается верификация карты). На всех бк конторах где до этого делал ставки никогда не было проблем с интернет-картами, при запросе фото карты, просили выписку по счету, как аналог. Помогите решить проблему, так как оформить физическую такую карту не возможно, тем более, что счет не пополнялся с этой карты! И повторюсь выписка по ней предоставлена!
Контора Marsbet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
