Не начислена бонусная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Произошло довольно давно, но вдруг в связи с ребрендингом БК решит исправить старые «косяки».
На Pin-up была акция «понедельничный квиз», я в ней довольно регулярно участвовал. По условиям этой акции, после расчета событий «экспресса», игроку начисляется фрибет на ту же сумму. Отыгрывать его не надо, нужно просто проставить любой одинар.
5-го марта мой «экспресс» из трех событий проиграл, ставил 3000 руб. (три правильных ответа в «квизе»). Фрибет не начислили. В чате служба поддержки написала, что я нарушил какие-то правила и исключен из акции. Но никаких уведомлений об исключении из «квиза» ни на почту, ни sms я не получал. Более того, в понедельник мне вновь пришла sms-рассылка с предложением поучаствовать в «квизе»!
Считаю, что это просто обман. Как можно было меня исключить из акции уже ПОСЛЕ того, как я дал три правильных ответа в квизе 28 февраля?!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
