Отмена бонусов
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Активно играл в конторе Леон, пользовался их программой лояльности и некоторыми акционными предложениями (бонус с отыгрышем за депозит, страховка пари за депозит). Пока проигрывал, все было нормально, ни с какими проблемами не сталкивался. Вчера стоило выиграть одно пари, сразу были аннулированы все бонусы и акции, в т. ч. уже активированные и находящиеся в процессе отыгрыша на тот момент. И при наличии нескольких пари, ожидающих расчета, которые завершили бы отыгрыш. Т. е. по сути бонус 10000 рублей был бы сегодня отыгран. И также страховка пари на сумму 10000 рублей. Также лишили фрибета 2000 рублей за оборот по их собственной программе лояльности. Я ставил свои деньги, достиг нужного оборота, т. е. он был тоже честно уже заработан. Но все это забрали в одностороннем порядке. Общение с поддержкой ни к чему не привело, стандартные ответы про отключение без объяснения причин. Никаких нарушений и проблем не было, я просто выиграл ставку. А до этого немало денег проиграл у них, тогда было все нормально. Все проверки и верификации мной пройдены. Требую от них возврата уже заработанных бонусов, на получение которых были потрачены реальные деньги, все условия отыгрыша соблюдены.
