мою ставку рассчитали как проиграную

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

я поставил систему 2 из 6 что судья важное решение(главный судья лино посмотрит VAR) на матчи Лестер-Фулхем, Торино-Сампдория, Дженоа-Парма,Вест Хем-Астон Вилла,Бетис-Эйбар,и шестым событием гол в меньшинстве да в матче СКА-Йокерит.Сыграло Лестер-Фулхем кэф-11 и как я думал Торино- Сампдория кэф-5,5 после окончания игр мне написали проигрыш так как я не смотрел игры я посмотрел расчеты по этим событиям в других БК таких как 1хставка,фонбет,бетсити и там матч Торино-Сампдория рассчитан как выигрыш.я позвонил в службу поддержки БК TENNISI bet где мне сказали чо технический отдел разберется когда я перезвонил мне сказали что они рассчитали все правильно я спросил какими источниками они руководствуются на что они мне сказали что посмотрели запись матча и не увидели как судья лично ходил смотреть VAR и предложили мне сделать тоже самое так как VAR был на восьмой минуте первого тайма(Это я узнал из текстовой трансляции матча) я посмотрел тоже запись и увидел что когда ассистент судьи обратился к нему через наушники о том что пересматривают момент и надо остановить игру трансляция прервалась на несколько десятков секунд когда трансляция возобновилась судья показал рамку и отменил взятие ворот. Я позвонил опять в службу поддержки и сказал что тут не возможно увидеть так как трансляция была прервана и мне ответили, что они видели тоже самое и якобы по времени которое они сами рассчитали пока не было трансляции судья не успел бы лично посмотреть VAR, на что я им ответил что это не аргумент и что другие уважаемые в большом спорте БК уже рассчитали эту ставку как выигранную и мне было бы легче смерится с проигрышем если бы техотдел БК TENNISI руководствовался официальными источниками или протоколами матча ,но мне сказали что никто этого делать не будет и чтобы я спросил у других БК почему эту ставку рассчитали. Разберитесь пожалуйста кто из нас прав не в сумме дела а в принципе и в насмешливом тоне человека из технического отдела который не приведя веских аргументов правоты этого БК положил трубку и на повторные звонки перестал отвечать . Просто разберитесь кто в конце концов выиграл зарание благодарю!