Обман клиента. Игнорирование официальных источников.нежелание выплачивать выигрыш
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставка была на фолы беллингема (реал м) в матче Манчестер Сити- реал Мадрид.
На событие было 2 ставки.каждая коэффициент 2,45
Тотал 1,5 меньше..
Как мне сказали в службе поддержки ставка на основное время матча( плюс компенсированные минуты)
Однако по ставке мне засчитали минус.
Обратившись за разъяснениями мне было сказано что ссылаются они на свои источники,с перечнем которых могу ознакомиться по ссылке.зайдя туда увидел что данными матчами занимается сайт УЕФА.
А при отсутствии информации на этих сайтах — иные..на сайте УЕФА указано,что данный игрок заработал всего один фол.согдасно видео трансляции и сайту УЕФА заработал игрок фол на 119 минуте..
Т.е время которое не идет в зачет..( да и ставка была тотал меньше 1,5)
Обратившись в БК Фонбет за разъяснением я получил ответ ,что время фолов они вообще не фиксируют…
При этом ссылаются на пункт правил 4.4. который гласит о выборе источника информации компанией..однако как было указано самой компанией- источник информации — сайт УЕФА ..а при отсутствии уже все остальные..
При этом согласно пункту 6.1 правил БК Фонбет ставка на матч принимается на основное время матча (90 минут).
Таким образом игрок реала получив фол на 119 минуте единственный фол никак не мог получить 2 фола за 90 минут матча
Считаю что данная компания занимается односторонним расчетом ставок ( те мошенничеством и обманом)
