Неправильный расчет ставки.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте,сегодня столкнулся с самым настоящим мошенничеством,была линия в киберспорте(dota2),матч bo3,первая карта,ставлю на определенную команду,смотрю игру в лайве,она проигрывает,соответственно минус,окей,вторая карта ,ставлю на определенную команду,также наблюдаю в лайве,она выйгрывает,захожу смотреть баланс,и что вы думаете?)букмекер по этой ставке делает возврат(коэф1), я пишу в поддержку что за дела?они отвечают техническая ошибка,по всем ставкам на этот матч будет возврат,думаю окей,захожу спустя некоторое время ,действительно возврат по обеим ставкам,вывожу деньги,захожу через некоторое время,а у меня минус на балансе,ставку на первую карту они снова изменяют ,не возврат а пройгрыш,минус 100р, а по второй карте 200руб на кэф2 ,они оставляют возврат! Мошенничество в чистом виде!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
