Неправильно рассчитанная ставка — 2500 UAH — париматч — 28 Августа 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Уважаемые администраторы помогите разобраться.Мой номер счета 1104265, благополучно играла , вчера сделала много ставок, одна из них ставка номер 306 на то что в матче милан -кальяри в промежутке с 61 по 75 будет забит гол. сделала эту ставку так как был очень опасный штрафной удар и я решила поставить что будет гол. после этого пробили штрафной удар и был прямым ударом забит гол. ставка была рассчитана, после этого делала еще несколько ставок , был сделан вывод денег, на счету оставалось около 2500 грн, сегодня зашла на счет,а на счету минус 475 грн. обратилась в поддержку там сказали что сделали возврат ставки так был уже забит гол. на мои доводы что я делала ставку до пробития штрафного они ничего не отвечают.Прилагаю скрин ставок, могу дать вам пароль к счету что бы вы посмотрели мои ставки и историю всю.Мало того, Мы смотрели футбол компанией, и еще один человек делал такую же ставку и у него ставка рассчитана в выигрыш, вот его номер счета 1010284,прикрепила скрин его ставок. Как это обяснить?И тем более как они мне ответили, что я сделала ставку когда уже был забит гол, но я посмотрела время приема ставки у друга, так у него ставка была сделана еще позже чем моя,так что их история что то не клеится.
Ставка рассчитана с коэффициентом 1, так как была размещена уже после завершения события. «Послеголы» рассчитываются возвратом.
