неправильный расчёт ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался в конторе. Сделал 3 ставки. 2 ставки проиграли. Одна ставка выиграла. Но контора рассчитала эту ставку как возврат с коэффициентом 1. ( хотя проигранные ставки почему то решила не перерасчитывать ) Эта ставка — экспресс из 3 событий. Самое подлое, то что это происходило на моих глазах. 2 события экспресса были выиграны и я не стал ждать расчет третьего события и ушел спать. Я своими глазами видел, как у этих двух событий висел статус — выигрыш. Наутро я посмотрел, как сыгран третий матч. Он тоже закончился в мою пользу и ставка должна быть выигрышной. Но когда я зашел в контору, то увидел, что не только третье событие — возврат. Но и у первых двух событий статус выигрыш изменили на статус возврат. Причем остальные мои ставки которые проиграли, так и остались проигранными.
Получается так, что если я проигрываю, то я проигрываю. А если я выигрываю, то ставка отменяется.
Сколько играю — такой сверхнаглости не видел никогда. С моей стороны никаких нарушений не было. Ставил в прематче на нба, ла лигу , и серию А. При обращении в службу поддержки конторы мне сказали, что ставку рассчитывали не они, а спецы. И посоветовали мне не расстраиваться, мол в следующий раз обязательно выиграешь.
Якобы из за тех работ ставку отменили.
Ребята, техработы — ваши проблемы. Ставку я ставил не в период техработ. И по окончанию тех работ пора бы уже ее перерасчитать нормально.
Прошу помочь в этом вопросе. Выигрыш должен был быть 19200 руб. Но мне вернули 6000руб. Обманули на 13200 руб.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).