Неправильно рассчитанная ставка — 9400 UAH Favbet — 12 Сентября 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
09/09/2020 я поставил ставки в лайве на футбольный матч Луки Энергия — ФК Чита (Россия, ПФЛ). Результат матч 3-0. https://www.youtube.com/watch?v=zn_xogPM2Zw
Мне дали возврат по ставкам на футбольный матч, ссылаясь на его договорной характер.
Также важно отметить, что другим клиентам компании по этому матчу были расчитаны ставки согласно результату, а также были выплачены деньги (скрин прикреплен).
Последовательно, у меня несколько вопросов:
1) как за 2 дня можно установить, что матч имел договорной характер? В службе поддержки говорят, что я могу поискать информацию в открытых ресурсах в интернете об этом матче. Тем людям, кто разбирается в футболе и знает, какая практика расследования подобынх моментов, странно такое слышать, ведь расследования может идти месяцы или годы. В конечном итоге, служба поддержки не предоставила ссылку на ресурс, где упоминается что этот конкретный матч был договорным. Я даже не поленился проверить, и, как ожидалось, ничего не нашел. ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ДОГОВОРНОГО ХАРАКТЕРА НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО!
Так зачем вы на них ссылаетесь?
2) меня очень удивили двойные стандарты компании, когда одним клиентам рассчитывают ставки как выиграшные, а другим — нет. Как вы это делаете?
Матч заподозрен в неспортивном характере, Рейтинг Букмекеров не влияет на сроки и результаты проверки. Рекомендуем проконсультироваться с юристом
