Отобрали выигрыш
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Данная бк обманула меня, поставил всего 2 ставки, которые сыграли, и то с трудом забили ближе к концу второго тайма, то есть я рисковал своими деньгами, чудом ставка зашла, сразу мне запретили вывод средств, написал в их тех поддержку, на что мне ответили, что мой аккаунт прохоит стадию верификации, попросили выйти с ними на связь по видео, созвонился с ними, в ставках я давно, на все их вопросы без проблем ответил, показал все документы, которые они просили, после звонка спустя может минут 30, пришло письмо, что верификацию я не прошел и ставки анулируются, я в полном шоке, как так можно обманывать людей, я рисковал своими деньгами, а они отняли у меня выигрыш, теперь не знаю что делать, скриншоты все высылаю, это полнейший беспредел
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
