Конфискация баланса — 2990 RUB Вулканбет — 20 Августа 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пришло мне на почту письмо счастья. В котором как утверждает букмекер была ошибка по ставке. Якобы были с этой ставки деньги зачислены на РЕАЛЬНЫЙ баланс. Но это была бонусная ставка, позже прибыль (если она и была, я не проверял, ибо с условиями бонуса приходится проставлять овер много денег и за всеми ставками не уследить) и деньги упали на бонусный баланс, позже все эти деньги были проиграны. Итого профита ноль.
Но вулканбет решили, что как появятся деньги на РЕАЛЬНОМ балансе, они их изымут, ибо почему не была отменена ставка (да-да, о никаком поражении речи не идет, ибо купон идет как возвращенный) на бонусном балансе неизвестно.
Считаю данное действие смешным, ибо деньги, которые пришли на баланс были успешно проиграны (и вообще была ли данная ставка рассчитана плюсом) и можно было забрать те средства задолго до появления денег на реальном балансе.
Просьба разобраться, спасибо
Средства выплачены
