Сложности с восстановлением пароля
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
После регистрации в БК Mostbet был утерян пароль доступа. Регистрация была оформлена «в один клик». Электронная почта занесена в данные при заполнении профиля. При запросе нового кода для изменения пароля сообщения на электронную почту не приходят. Хотя в этой же почте уже есть несколько писем от Мостбета с напоминанием о бонусе. После обращения в техподдержку оказалось, что такими вопросами занимается другой отдел. И этот самый отдел может рассматривать подобные обращения неделями в порядке очереди. Я думаю, что в других БК вопрос восстановления пароля можно было бы решить парой кликов в течение нескольких минут. Запрос в [email protected] отправлен 05.01.2024. С тех пор никакой ответной информации нет. Учитывая присутствие представителя Мостбета на сайте, надеюсь на содействие в решении своего вопроса в более короткие сроки. Обидно еще, что период отыгрыша бонуса ограничен, поэтому я могу потерять полученные бонусные рубли. Мой id 145938557.
Доступ восстановлен
