Длительная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Моя 3яя жалоба на данную бк.
Эпопея продолжается. Не прошло много времени с момента публикации 2й жалобы, как мой аккаунт заморозили и отправили на дополнительную верификацию.
02.02.2024 заморозили аккаунт
02.02.2024 я отписался им на почту и выслал документы. 4 февраля состоялась видеоконференция в скайпе, которая продлилась ну максимум минуты 3.
После чего со стороны бк наступила полная тишина и на мои сообщения отреагировали только 5 февраля.
Сегодня уже 3 апреля, прошло больше 60 дней с момента заморозки.Что можно проверять в 3х минутном общении больше 60 дней, я не понимаю.
Также бк пишет, что проверка проводится в целях моей же безопасности. Но мне ничего не угрожает — заявляю как владелец аккаунта.
Также бк утверждает, что проверка может длиться больше 60 дней и они имеют право не уведомлять клиентов о продлении сроков проверки, что является неадекватно. Таким образом можно пробовать сроки до бесконечности.
Если нужны какие-либо скрины — предоставлю.
Проверка в целях моей же безопасности? Главные мошенники с таким затягиванием — бк.
Помогите решить вопрос. Пусть выведут средства и заморозят хоть навсегда аккаунт. Сумма смешная при условии, что я заводил и выводил много денег до этого.
Ни в одной бк нет такого отношения к клиентам. Морозить их по 60+ дней. Не удивительно, что сроки не минимальные. Это реальная проблема бетандреас
Клиент не защищен полностью. Можно завести свои средства и лишиться их даже на не на фиксированные 60 дней, а на непонятно сколько. Так как нет точных сроков. Это мошенническое правило, которое бк само придумало.
Пусть хотя бы называют конкретные сроки. Потому что я не понимаю, что можно проверять в 3 фотографиях, 1 видео трехминутном больше 60 дней.
Верификация пройдена. Средства выплачены