Игнор на верификации, длительная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался, сделал депозит, получил бонус сверху, отыграл его, на выводе сказали обратиться на почту сб. Отправил им документы, селфи, скриншоты, все что просили. Теперь просят селфи с паспортом на фоне транзакции, открытой на телефоне.
Я им отправил его, все так как они написали, на что получил непонятный ответ — скриншоты транзакций не принимаются для проверки. На вопрос, где они увидели скриншоты, простая отписка следовать ранее данным консультациям.
Я им отправил новое фото, и теперь они меня вообще игнорят, уже 5й день, хотя ответ вроде как должен поступать в течении 72 часов. В поддержке сказали, что вам даны все консультации и ответ будет, когда вы прикрепите правильное фото. Я отправляю ровно то, что они и запросили, но раз это по их мнению неправильно, я так понимаю ответа не последует? Похоже, что они просто не хотят выплачивать деньги, но может быть вы поможете разобраться с этим.
Средства выплачены
