Контора затягивает верификацию
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Контора затягивает процесс проверки. Я отправил все запрашиваемые фотографии, после их проверки появилась надпись что нужно пройти видеозвонок и они позвонят в течение 15 минут. Никто не позвонил, позвонили на следующий день, когда я работал. На новый запрос о звонке опять позвонили через несколько дней. Поддержка в чате хамит. Отвечает что звонят в порядке очереди, ускорить звонок нельзя, и тут же закрывает чат. Соответственно я должен надеяться, что контора позвонит именно в тот момент, когда у меня будет обеденный перерыв или перекур, потому что ни в выходные дни, ни вечером они не звонят вообще. Когда я регистрировался в конторе — соблазнился высокой оценкой в рейтинге букмекеров. В правилах вообще не было речи что нужно будет ловить этот видеозвонок для вывода выигрыша. Эдакий скрытый скам, потому что назначать даже какой-то временной интервал контора так же отказывается. Ждите, ловите звонок, мы позвоним когда-нибудь. Удивительное отношение к клиенту, удивляюсь оценке 5 в РБ. Бизнес должен быть ориентирован на удобство клиента, а не на удобство организации.
Средства выплачены
