Смена пароля аккаунта и списание средств с баланса
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, в ставках уже больше пяти лет, но с таким действительно сталкиваюсь впервые
Играл на сайте maxline, со 100 белорусских рублей (около 2700 российских рублей), удалось выйграть более 60 тысяч российских рублей. После того, как я попытался вывести выигрыш, контора заблокировала вывод по всевозможным доступам, кроме банковского.
На вопросы поддержке «Почему отключены 3 из 4 возможных варианта выплат», они скотски сказали «Ну, у некоторых игроков выплата может работать с ПЕРЕБОЯМИ». Конечно, ведь это не вы приостановили, не захотев выплатить игроку его средства?
Спустя 2 часа после этого спора, у меня пропал доступ к аккаунту. Попытавшись восстановить пароль более 5 раз, войти в аккаунт все равно не удавалось. Как результат — деньги остались у букмекера.
На вопросы о том, могу ли я создать вывод через букмекера на привязанные реквизиты, которые 100% совпадают с моими данными — получил отказ.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
