Меня игнорируют полностью!
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Столкнулась с проблемой, начала искать методы ее решения, но ничего кроме того как написать на «Рейтинг Букмекеров» мне в голову больше ничего не пришло, просмотрев Ваш сайт поняла, что здесь отвечает сам букмекер 1хставка! Собственно с этой проблемой я и столкнулась! Играла на сайте 1хставка, все было хорошо, это мой один из первых опытов и все было классно, главное для меня- быстрый вывод денежных средств! Но тут я столкнулась с проблемой! При выводе средств выскочило окно «запрос документов!», сначала не поняла что нужно делать, написала в онлайн чат поддержку на сайте 1хставки и мне сказали, что нужно отправить опеределенные фотографии на определенную почту, мол это стандартная процедура. Я отправила, мне сказали ожидать. Через 3 долгожданых дня мне приходит сообщение что я должна предоставить еще один документ, что я и сделала и получила ответ, что мои данные находятся еще на проверке, ожидайте. И вот опять же через 3 дня мне приходит ответ, что нужно предоставить пдф выписку киви кошелька. Я предоставила, но абсолютно никакого ответа я не получила, написала еще раз, дабы убедится получили ли они мое сообщение, но опять же сплошное игнорирование! И так уже почти больше суток! В онлайн чате на самом сайте мне говорят, что обращайтесь на почту…но на почте мне не отвечают. Это какой-то замкнутый круг. Я начала переживать, что куда я вообще отправила свои документы? Вдруг это мошенники? Ведь меня просто игнорируют и не знаю что делать! Подскажите пожалуйста кто с таким сталкивался куда нужно обращаться или что делать? Меня просто на просто игнорируют!
Верификация пройдена.
