Відому букмекерську контору покарали за те, що вона не змогла своєчасно відреагувати на критичні помилки у своїй роботі. Це призводило до втрати бетторами своїх коштів.
Регулятор азартних ігор Великої Британії проголосував щодо накладення штрафу на БК William Hill у розмірі 100 тисяч доларів за кілька порушень, що стосуються недоліків у її системі.
Основна причина – букмекер приймав деякі ставки двічі та вчасно не реагував на це.
Інакше кажучи, беттор робив ставку, наприклад, $10 на перемогу «Барселони», а вона могла автоматично дублюватися. Тож в особистому кабінеті гравці бачили вже два однакових парі по $10.
Якщо така ставка програвала – то клієнти контори втрачали вдвічі більше, ніж мали б. Звертатися до служби підтримки з цього приводу було проблематично, оскільки букмекер не може скасувати парі після того, як воно вже зіграло.
До того ж британський регулятор виявив більше саме програшних таких ставок, аніж виграшних – 42 тисячі проти 13-ти. Внаслідок цього збитки гравців склали приблизно 1,3 млн доларів.
Швидше за все, це відбувалося через збій у системі контори. Дублюючі ставки виникали в години пік, коли сервісом БК користувалася велика кількість гравців з різних куточків планети.