Оцінка букмекерської контори Rivalo знижено в нашому рейтингу з «4» до «3». Підставою для зниження оцінки послужило скупчення незадоволених скарг на контору і її жорстка позиція по відношенню до клієнтів, які, на думку «Рівало», є мультіаккаунтерами.
Оцінку БК Rivalo знижено з «4» до «3»
Букмекерська контора Rivalo знижена в рейтингу до категорії «3» через необґрунтовані звинувачення клієнтів в мультіаккаунтінгу, блокувань їх рахунків і конфіскацій виграшів. Нагадаємо, що в травні 2015-го року «Рейтинг Букмекерів» з аналогічної причини вже знижував оцінку компанії до «двійки».
Справа в тому, що представники контори звинувачують клієнтів в мультіаккаунтінгу після того, як проводять відеоконференцію, в ході якої, як заявляє представник Rivalo, клієнти не можуть відповісти на більшість запитань. «РБ» вважає цей доказ недостатнім, а відеоконференція повинна використовуватися лише для того, щоб побачити обличчя гравця і переконатися в тому, що на зв’язок вийшов саме він.
Ми вимагаємо, щоб гравцям, котра надала оригінали документів, що підтверджують особу та адресу, виплачували весь баланс, наявний на рахунку. Це правило є обов’язковим для контор з високими оцінками.