Національний регулятор гральної індустрії Великобританії повідомив, що оштрафував компанію Betway Group на рекордну суму 11,6 млн фунтів стерлінгів, повідомляє «Рейтинг Букмекерів».
Betway оштрафований на рекордні 11.6 млн фунтів
Комісія з азартних ігор звинуватила Betway у недотриманні низки вимог до соціального захисту клієнтів, а також у відмиванні коштів.
Зокрема, в одному із випадків порушень, які були виявлені під час розслідування, з’ясувалося, що оператор не перевірив походження коштів VIP-клієнта, який зробив депозит на 8 млн фунтів, а згодом програв половину коштів впродовж 4 років.
«Дії Betway свідчать про те, що не приділялося належної уваги добробуту VIP-клієнтів. Супровід та взаємодія VIP-клієнтів – важлива частина цієї роботи, і оператори не сумніваються в необхідності розв’язання цієї проблеми в найкоротші терміни.
Ми встановили жорсткі терміни того, коли очікуємо побачити прогрес, і якщо ми не побачимо потрібних результатів, у нас не залишиться іншого вибору, окрім як вжити заходів в майбутньому», – сказав Річард Вотсон, виконавчий директор Комісії з азартних ігор.
Окрім цього, компанія не змогла вжити заходів, спрямованих на соціальний захист клієнта, який поповнив депозит, і за два дні програв 187 тисяч фунтів.
Вотсон додав: «У рамках нашої поточної програми роботи з підвищення безпеки азартних ігор ми підштовхуємо індустрію до швидкого прогресу в тих областях, які, на нашу думку, справлять найбільш істотний вплив на захист споживачів».
Фахівці Комісії з азартних ігор виявили, що Betway не вів звітність та не перевіряв джерела походження коштів окремих клієнтів, які завдяки цьому змогли пропустити через оператора 5,8 млн фунтів. Ці кошти обґрунтовано вважають такими, що могли бути зароблені злочинним шляхом. Тепер більша частина цих грошей буде повернута людям, які стали жертвами фінансових махінацій.
Під час розслідування з’ясувалося, що деякі люди з топменеджменту Betway приймали неадекватні та неефективні управлінські рішення. Щодо таких осіб буде окремий розгляд.
Справа Betway – найбільший штраф за всю історію у Великобританії. Починаючи з 2018-го року національний регулятор Великобританії оштрафував компанії на сумарну суму понад 20 млн фунтів (без врахування справи Betway). Гроші будуть спрямовані на розвиток програми зі зменшення шкоди від азартних ігор, яка займається лікуванням і підтримкою лудоманів.