Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) нагадала ліцензованим в Україні гральним операторам про недопустимість обмеження залежним гравцям повного доступу до їхніх особистих кабінетів.
В КРАІЛ розповідають, що після внесення відомостей про певну людину до Реєстру осіб, яким забороняється участь в азартних іграх, деякі оператори блокують доступ гравців до інформації, що міститься в акаунті – суми внесених депозитів, рух коштів, виграшів-програшів, повідомлень тощо.
Комісія зауважує, що такий підхід може призвести до порушення конституційного права громадянина на доступ до інформації.
В законодавстві України немає вимог про блокування організаторами азартних ігор доступу до інформації, що міститься у клієнтських рахунках гравців, після внесення їхніх відомостей до Реєстру.
Законом заборонено лише приймати ставки в азартній грі у осіб, які не можуть бути гравцями, відповідно до цього Закону.
Тож факт внесення відомостей про особу до Реєстру залежних гравців передбачає тимчасове обмеження її участі в азартних іграх на визначений термін, а не цілковите блокування доступу до інформації, що міститься в особистому кабінеті.
КРАІЛ наголошує, що відмова організатора азартних ігор у доступі до інформації з ігрового рахунку може бути оскаржена до Уповноваженого з прав людини або до суду.