КРАІЛ провела аналіз скарг українських гравців та отриманих відповідей організаторів азартних ігор на ці запити.

Комісія встановила, що в окремих випадках організатор азартних ігор встановлює такі вимоги до гравців, котрі не передбачені законодавством. Це може призвести до порушення їхніх прав.

Зокрема йдеться про наступні вимоги до бетторів:

 виплата грошових коштів з клієнтського рахунку може бути здійснена виключно на банківську картку гравця, за допомогою якої здійснювалось поповнення;

 при перерахуванні виплати (виграшу, повернення депозиту, інші платежі) на платіжну картку гравця – всі активовані ним бонуси повинні бути відіграні або скасовані;

 виплата коштів без комісії здійснюється після обороту ставок у розмірі 300% від внесених коштів гравця;

 зобов’язання здійснити поповнення клієнтського рахунку з банківської картки, на яку гравець бажає отримати виплату коштів.

У зв’язку з цим КРАІЛ закликала букмекерські контори в Україні та інших гемблінг-операторів дотримуватися вимог законодавства щодо правил проведення азартних ігор.

Експерт порівняв український гемблінг-ринок з несправним автомобілем

КРАІЛ заборонила українським БК блокувати лудоманам доступ до інформації в акаунті