Наприкінці минулого року букмекерська компанія FavBet опинилася під потужною хакерською атакою, в результаті якої сайт БК на декілька виснажливих для гравців днів перестав функціонувати. З тих пір пройшло більше трьох місяців. «Рейтинг Букмекерів» дізнався у операційного директора компанії Сергія Єфименка про підсумки розслідування і наслідки для клієнтів.
Внутрішнє розслідування триває
– Які підсумки проведеного компанією внутрішнього розслідування тієї брутальної інтернет-атаки?
– Розслідування ще остаточно не завершено. Поки що все ще в процесі. Замовників знаємо, виконавців деяких теж. Компанія зробила низку дій на вищому рівні. Їх деталі, на жаль, конфіденційні і не можуть бути озвучені публічно. Але дійсно була участь зсередини.
– Що зараз, через три з лишком місяці, можна сказати про стан рахунків клієнтів? У соцмережах було чимало постів незадоволених гравців FavBet, які писали про те, що компанія затягує повернення коштів на рахунки.
– Нормальна робота відновлена. На сьогодні з клієнтами розрахувалися. Була ціла низка непорядних гравців, які намагалися обдурити компанію і придумати «повітряні» транзакції або відсутність виводу коштів. Однак в таких випадках нам на допомогу прийшли платіжні системи. У всіх подібних випадках гравцям просто надаємо дані безпосередньо від електронних платіжних систем, і питання вирішуються самі собою.