Принаймні цей фактор є одним з вирішальних для бетторів з Великої Британії, Канади та США – саме вони стали учасниками великого опитування щодо вибору букмекера.
Міжнародна компанія Paysafe, що займається онлайн-платежами, оприлюднила своє дослідження, згідно з яким значний вплив на утримання клієнтів букмекерських контор має вдалий платіжний досвід – в загальному значенні це відзначили 75% респондентів.
Більш детально на цю тему поділилися 36% гравців, які роблять онлайн-ставки на спорт у США, Канаді та Великій Британії. Вони заявили, що швидкі та прості виплати є вирішальним фактором при виборі беттингової компанії.
Для 27% клієнтів ключовим показником є широкий вибір способів оплати.
Найбільш пріоритетними швидкі виплати стали для гравців з Нью-Йорка – аж 85% опитуваних. Натомість для бетторів у канадській провінції Онтаріо вирішальним чинником став рівень довіри до бренду (39%).
«У нашому останньому дослідженні наголошується, наскільки важливо для операторів розробити зручну для клієнтів платіжну стратегію, щоб заохочувати нових та утримувати наявних гравців.
На висококонкурентному ринку оператори можуть отримати значну перевагу, якщо компанія буде використовувати повний набір способів оплати, зокрема цифрові гаманці та електронні кошти», – розповів представник компанії Paysafe.
Опитування було проведено наприкінці минулого року серед 2 тисяч гравців у Великій Британії, Канаді та США.