Игорный холдинг 888 должна заплатит рекордный штраф в размере £7,8 млн ($10 мн) за то, что не смогла защитить клиентов, страдающих игроманией. £3,5 млн ($4,5 млн) из суммы штрафа будет направлено на компенсацию проигранных средств.
888 Holdings заплатит рекордный штраф $10 млн
Комиссия по азартным играм Великобритании отметила «существенные недостатки» в политике социальной ответственности компании.
Регулятор выделил технический сбой, который привел к тому, что 7 тыс. клиентов, которые попросили о процедуре самоисключения, на самом деле могли продолжать играть, сообщает BBC.
888 Holdings сотрудничал с регулятором на протяжении всего процесса расследования. В итоге стороны пришли к добровольному урегулированию вопроса. В руководстве компании согласились с предъявленными обвинениями.
£3,5 млн ($4,5 млн) из суммы штрафа пойдет на компенсацию депозитов, сделанных клиентами, которые прошли процедуру самоисключения. Технический сбой позволил им продолжить игру в бинго у оператора.
В комиссии выделили отдельный случай, когда клиент поставил более £1,3 млн ($1,67 млн), из которых £71 тыс. он украл у работодателя. Более 13 месяцев этот игрок пользовался сервисами компании, прежде чем в нем отметили потенциального игромана. Согласно решению комиссии, украденные деньги и компенсацию за моральный ущерб возместит 888 Holdings.
Еще £4,25 млн. ($5,5 млн) штрафа будут направлены на меры, связанные с социальной ответственностью игорного бизнеса.
«В Великобритании сейчас около двух миллионов человек, которые либо являются проблемными игроками, либо рискуют проблемными азартными играми. Наказание 888 Holdings послужит уроком для всех», – заявила исполнительный директор Комиссии по азартным играм Сара Харрисон.