Не удалось подключиться к сети Steam. Неполадка при подключении к серверам Стим — что делать?
Содержание
Решение №1 (процесс)
Очень часто бывает, когда при закрытии Стим произошел небольшой сбой, а при попытке повторно его запустить, ничего не происходит. В этом случае откройте Диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, затем перейдите во вкладку «Процессы», выберите Steam Client Service и нажмите кнопку «Снять задачу». После этого закрывайте Диспетчер задач и смело запускайте Steam.
Решение №2 (ошибка в файлах)
Некоторые файлы программы могут повредиться из-за вирусов, пиратских программ или стороннего вмешательства. Наиболее часто такими файлами являются ClientRegistry.blob и Steam.dll. Они находятся в корневой папке Стим, до которой можно добраться, нажав «Расположение файлов» в свойствах ярлыка клиента.
Чтобы вернуть их работоспособность, удалите оба файла из корневой папки, после чего перезапустите систему. Теперь снова запустите Steam — файлы будут автоматически загружены и установлены.
Фрибеты PARI: ежедневно до 10 000 рублей за ставки на киберспорт
Решение №3 (учетная запись)
Если клиент работает нормально, но вы фактически не можете войти в свой аккаунт, скорее всего, проблема таится в интернете. Для начала проверьте свое соединение с сетью в панели быстрого запуска. Если напротив значка с интернетом есть желтый или красный восклицательный знаки, значит, у вас проблемы с подключением. В этом случае вам нужно решать вопрос с провайдером.
Если же доступ к сети активный, то проблема может крыться в неполадках на серверах Valve. Происходит это довольно часто, а поэтому не пугайтесь если столкнетесь с этой ошибкой. Просто подождите некоторое время (10-60 минут) и повторно попробуйте войти в свою учетную запись.
Иногда доступ к профилю может блокировать ваш антивирус. Откройте программу и проверьте, чтобы в списке заблокированных программ не было Стим. Также откройте доступ к клиенту в Windows.
Для этого откройте «Брандмауэр и безопасность сети» (можете воспользоваться поиском), затем перейдите в список разрешенных программ и поставьте галочки напротив Стима в разделах частной и публичной сетей.
Решение №4 (переустановка клиента)
Последним решением является переустановка клиента. Но помните, что переустанавливать программу нужно правильно, а поэтому следуйте общим рекомендациям:
-
- Сначала вам нужно сохранить все свои установленные игры и сейвы. Для этого просто скопируйте папку steamapps в любое место на момент переустановки;
- Теперь можете смело удалить клиент через панель управления/удаление программ со своего компьютера;
- Скачайте новый Стим с официального сайта, после чего установите его (желательно по пути, не содержащем кириллицы);
- Проверьте, чтобы диск, на который вы устанавливаете Стим, содержал достаточное количество свободной памяти — несколько гигабайтов;
- После установки Стима вставьте скопированную заранее папку steamapps в место, где хотите, чтобы хранились все ваши игры;
- Запускайте клиент. Через несколько минут он восстановит вашу библиотеку и все данные.
Решение №5 (написать в техподдерждку)
Ответ из англоязычной техподдержки приходит через 2-5 дней. Если пишите на русском, готовьтесь ждать от 2 недель.
Решение №6 (проверка файла host)
Файл host находится по адресу system32driversetc
В этом файле не должно быть строк, содержащих слово «steam». Удаляем эту инфу, если она там есть.
Проверяем блокировку исполняемых steam-файлов в брандмаузере и антивирусе. Если они там, меняем им права доступа на полные по всем протоколам.
Решение №7 (адаптеры)
Отключите лишние адаптеры в центре управления сетями и общим доступом.
Видео
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.