Служба поддержки БК Марафон — номер телефона и другие способы связи

Чтобы обратиться в службу поддержки клиентов на официальном сайте букмекерской компании на ПК, нужно перейти в раздел «Контакты», который находится внизу.

При необходимости решить вопросы по зачислению платежей отправьте сообщение на электронную почту – [email protected], а по всем остальным вопросам обращайтесь по адресу – [email protected]. В письме обязательно указывайте свой логин. Ответ этим методом, в большинстве случаев, приходит в течение 30 минут.

Если вы хотите пообщаться в режиме реального времени, то используйте live-чат. Кнопка расположена в нижней части сайта.

После нажатия на значок откроется новое диалоговое окно онлайн-поддержки БК «Марафон». Здесь надо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и кликнуть по иконке «Начать разговор».

Через несколько секунд подключится свободный оператор и предоставит максимально полный ответ на ваш запрос. Он всегда в онлайне.

К сожалению, связаться со службой поддержки в БК «Марафон» посредством пользовательских приложений для ПК на операционной системе Windows /MacOS не получится, так как они отсутствуют.

Оценка 4/5 Оценка игроков 3.2/5

Бонус €100000

Удобная структура официального сайта

Русифицированный интерфейс

Наличие нескольких лицензий как гарантия безопасности

83вопросов 1160отзывов 1582жалоб

Читать обзор Перейти на сайт

Читайте также:

• Фрибеты БК «Марафон бет» – обзор бесплатных ставок
• Бонусы и акции букмекера «Марафон»: что компания предлагает игрокам сегодня
• Действующие промокоды «Марафон» при регистрации и для активных клиентов
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Марафон» на Андроид

Но есть возможность это сделать через приложение для Android-устройства. Для этого:

1. Запустите программу и авторизуйтесь.
   
2.  Затем войдите в «Личный кабинет» и выберите раздел «Контакты».
   
3.  Изложите вашу проблему и нажмите «Отправить». В этом диалоговом окне с перечнем доступных методов связи (номер телефона, электронная почта и форма обратной связи) первые два поля будут уже заполнены. Ответ, как правило, приходит в течение 30 минут.

Тут же имеется значок live-чата, после нажатия на который произойдет перенаправление на страницу онлайн-поддержки БК «Марафон». Здесь надо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и кликнуть иконку «Начать разговор». Оператор круглосуточно в Сети. Он поможет решить возникшую трудность в кратчайшие сроки.

Связаться со службой технической поддержки БК «Марафон» пользователь может по номеру горячей линии – 8 800 550 20 11. Звонок по России бесплатный. Иногда приходится немного подождать, пока освободится оператор. Максимальное время ожидания – не более пяти минут.

Для связи со службой поддержки БК «Марафон» игроки могут пользоваться официальным сайтом, мобильной версией и приложением для смартфона. У букмекера существует несколько способов связи – лайв-чат на сайте, обращение на электронную почту, а также звонок на горячую линию.

Вне зависимости от выбранного инструмента для связи с техподдержкой формат обращения одинаков. Наиболее удобный способ связи – лайв-чат: с его помощью вы получите ответ на заданный вопрос максимально оперативно.

Есть ли в горячей линии Марафонбет автоответчик?

Да, при звонке на горячую линию игроки сначала прослушивают сообщение от автоинформатора, благодаря которому можно задать верное направление для связи со специалистом. После этого происходит перенаправление на конкретного оператора службы поддержки.

Сколько ждать ответа специалиста?

Среднее время ожидания ответа специалиста – 1-2 минуты, в зависимости от загруженности линии.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Если звонок происходит не в прайм-тайм (самое ходовое время связи), то можно дозвониться в течение 1 минуты. В противном случае на линии можно остаться примерно на срок от 3 до 5 минут.

Чем может помочь оператор поддержки Марафонбет?

Связавшись со специалистом службы поддержки, игроки могут задавать любые вопросы, касающиеся ставок, работы с личным кабинетом и основными операциями в нем, а также о работе компании.