Жалобы: служба поддержки (1428)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Служба поддержки - 1 UAH megaslot - 17 Августа 2024
Периодичные навязчивые звонки, несколько раз просила больше не звонить! Продолжают названивать иногда по несколько раз на день
Проигнорирована
UAH
1
Служба поддержки - 9847 UAH Mostbet - 28 Июня 2024
Здравствуйте, мне не хотят повышать лимит Мостбет, сказали что свяжутся спустя 90 дней для увеличения лимита, я связался с ними написал еще в 20 числах мая по поводу увеличения лимита, они мне назначали звонок на 28.06.2024 на 11.20 я ждал звонка не кто не перезвонил, написал им что жду звонка, они мне ответили что Добрый день, уважаемый игрок! Видеоконференция не состоится , так как Администрация конторы приняла решение по лимиту Вашего аккаунта. Лимит на Вашем аккаунте остается прежним. И как это понимать я ждал звонка и ждал решения проблемы пол года в итоге не повысили лимит для отыгрыша средств так…
Обрабатывается
UAH
9.8 тыс.
Служба поддержки - 18300 RUB BETTERY - 17 Апреля 2024
Не могу вывести деньги необоснованная верификация и не корректная работа специалистов, требует фото с перепиской а я живу один в другом городе не с кем не общаюсь не могу предоставить данное фото , жалобы не рассматривают и не дают возможности другого способа верификацию
Проигнорирована
RUB
18.3 тыс.
Служба поддержки - 300000 RUB Pin-up bet - 8 Апреля 2024
Хотел перенести верификацию со старого аккаунта так как больше не имею к нему доступа, мне отказывают в этом, пытался верифицировать отказали. Как мне быть? Как мне вывести теперь деньги? Если есть какая нибудь возможность перенести верификацию перенесите пожалуйста с дублирующего ID 45345023 на основной ID11052908. До того момента как я выиграл большую сумму все выводилось всегда без всяких проблем.
Безосновательная
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 54000 RUB Pin-up bet - 3 Апреля 2024
Выиграл 54 тысячи рублей, запрос на вывод я ожидал 10 часов , чтобы мне написали отказ , прошел верификацию уточнил доступен вывод щас , мне ответили, что да, в итоге на повторный запрос отклонили, когда пишешь в службу поддержки они отвечают, что связывают с курьером, но это продолжается около двух суток , то есть у них заняты сотрудники поддержки двое суток , телефон естественно никто не берет , это чисто мошенники
Безосновательная
RUB
54 тыс.
Служба поддержки - 15000 RUB 1win - 28 Марта 2024
Дикая подкрутка в слове champions of rome, дело не в провайдере. Эту открутку делает именно казино
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB 1win - 26 Марта 2024
Деньги пополнял деньги не прошел ошибся положить два раз в другой сумма был я 1.000 руб положил два раз
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 50000 EUR Pin-up bet - 17 Марта 2024
Не могут мне помочь войти в акаунт писал все пробы войти они писали очисть кеш я очистил а войти не могу
Безосновательная
EUR
50 тыс.
Служба поддержки - 4700 RUB Pin-up bet - 15 Марта 2024
Пополнила пинап на 500руб выйграла 4000руб,начала выводить и методом копирования деньги вывевились на ту их карту(на которую пополняла свой депозит).Позже решила пополнить на 700,но почему на их сайте как оказалось потом была тыкнута сумма в 600руб поэтому баланс и непополнился.Служба поддержки вторую неделю кормит завтраками,хотя первоначально сроки они мне прописывали 4-5 дня.На горячую линию дозвонится невозможно,стоит блокиратор с их стороны на входящие вызовы.Нашла их почту электронную со всеми чеками написала обращение туда,те меня отправлю обратно в поддержку на сайт
Удовлетворена
RUB
4.7 тыс.
Служба поддержки - 39 RUB 1win - 8 Марта 2024
Пишу в поддержку уже более 2 дней Мне не приходит код подтверждения на почту Аккаунт старый уже 5 лет примерно пользуюсь ван вином Поддержка говорит смените почту, я уже сменил около 5 почт Ни на одну не пришел код
Безосновательная
RUB
39
Служба поддержки - 20000 RUB 1win - 6 Марта 2024
При пополнении на 4.000 ошибся суммой в место 3995 перевел 2995. Написал в поддержку просил о помощи по итогу просидел 4 часа в пустую! Пишут: Задравствуйте и тишина,через минут 30 спрашивают вы пополнили на сумму меньше чем нужно? и мгновенно отключаются! я уже молчу про мои 17.000 которые стоят на выводе и не приходят уже сутки!
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Винлайн - 1 Марта 2024
Подарили фрибет сделал ставку выйграл 5000₽ цупис привязан требуют верификацию тут начинается самое интересное на горячую линию не дозвониться уже две недели а в чате бот там тоже не отвечают помогите пожалуйста как нибудь связаться с ними
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB 1win - 22 Февраля 2024
1win не рассчитывают ставку после окончания события. Пишу в тех.поддержку - через 2 часа после моего сообщения - Здравствуйте! И опять игнор. Дописаться, дозвониться нереально. Каждая жалоба на 1win здесь именно об этом. И никто ничего с этим не делает
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Pin-up bet - 18 Февраля 2024
Хочу сделать отмену вывода средств, потому что карта заблокирована. Пишу уже более недели в чат , звоню ничего не меняется прочитывают сообщения и все. Иногда бот что-то пишет не понятное . Как я могу добиться отмены ?
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 6200 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Обращаясь в службу поддержки, до оператора так и не дозвонилась. Звонок всегда прекращался на 30й секунде вызова потом автоматический сброс. В чате поддержки отвечает бот, соответственно на оператора не перевели. Отправляла письмо по почте. Ответ был, что занимаются решением юридических сообщений. В телеграмм поддержке также оператор не ответил.На заказ обратного звонка при выводе средств, звонка так и не поступило.Это все занимает уже более 2х суток, и совершено мною более 150 звонков в службу поддержки, всегда отвечают, что операторы все заняты.
Удовлетворена
RUB
6.2 тыс.
Служба поддержки - 4600 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Не выводят деньги уже 3 дня. Служба поддержки не отвечает абсолютно нигде.
Не удовлетворена
RUB
4.6 тыс.
Служба поддержки - 12754 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Не перезванивает оператор, бот задает одни и те же вопросы и не решает проблему. Разве так может работать официальная букмекерская контора?
Не удовлетворена
RUB
12.8 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Пользовался наверное услугами всех БК ныне существующих, но такую техподдержку вижу впервые.. Не могу пополнить баланс, не могу вывести деньги, техподдержка молчит: телефон сбрасывает, во всех чатах боты, которые повторяют одно и то же. Вроде бы одна из самых больших БК!!!! Это просто ужас
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 6000 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
сменил номер, прошел все проверки отправил все документы, но вывести деньги (6000 рублей) не получается. но главная суть проблемы в том, что я никак не могу связаться с поддержкой и выяснить причину невозможности вывода. заявка уже несколько часов висит в статусе "на рассмотрении", а служба поддержки мне нигде не отвечает
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Служба поддержки - 100 RUB Винлайн - 13 Февраля 2024
После нескольких выигрышей ограничили максимальную ставку до 100 рублей.
Безосновательная
RUB
100
Служба поддержки - 200000 RUB 1win - 26 Января 2024
Мошенническая контора скрипта одним словом подарил этим мошенникам более 200000 тысяч рублей
Безосновательная
RUB
200 тыс.
Служба поддержки - 300000 RUB Pin-up bet - 19 Января 2024
Поставил на вывод средства в размере 300 тыс рублей. Деньги списали, и все, заявка до сих пор висит, якобы в обработке 3 сутки, хотя вывод средств занимает до 24 часов. В таком случае нужно обращаться в поддержку, однако там меня несколько дней упорно игнорируют, что на сайте, что в телеграмм-боте.
Удовлетворена
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB Pari Match - 17 Января 2024
Я внес 1000₽, но после захотел вывести эти 1000₽, но мне отказали, потому что я не верифицировался. А я не буду отправлять свое фото с паспортом в руках. И очень хочу чтобы мне вернули мои 1000₽. Можете пожалуйста помочь
Проигнорирована
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 1 KZT 1xbet.kz - 16 Января 2024
Здравствуйте, 7 января подал им заявку на ограничение на почту, через несколько дней ничего не произошло, поинтересовался в службе поддержки. Ответили, что ответят в порядке очереди :) и вот сегодня 16 января, результата до сих пор нет, снова написал в п поддержку, где снова услышал тот же ответ. Прошу помочь с решением проблемы.
Безосновательная
KZT
1
Служба поддержки - 87990 RUB Фонбет - 14 Января 2024
Я зарегистрировалась в конторе фонбет где то месяцев 7-8 назад, все это время у меня были с ними одни проблемы, куча верификаций, просят личные фото, паспорт, фото лица, видеозвонок, все эти проверки ладно, и после этого всего, то что не могут докопаться хоть до чего то, игнорируют в запросах уже на протяжении долгого времени
Удовлетворена
RUB
88 тыс.
Служба поддержки - 155000 RUB Бетсити - 10 Января 2024
Бетсити разрешил вывод только через СБП, сумма 155.000₽. Прежде, чем сделать вывод надо пополнить счет на 100₽ (привязать СБП). Цупис платежи отклоняет и говорит, что технической возможности совершать платежи через СБП вам нельзя. Как нельзя, по их логике я должен оставить у букмекера 155.000₽?! Писал и звонил им, ответ один! Бьюсь с 30 декабря. Телефон мой, контора моя, цупис, даже букмекер выводит деньги, а цупис препятствует. Помогите пожалуйста!
Безосновательная
RUB
155 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB Mostbet - 8 Января 2024
После регистрации в БК Mostbet был утерян пароль доступа. Регистрация была оформлена "в один клик". Электронная почта занесена в данные при заполнении профиля. При запросе нового кода для изменения пароля сообщения на электронную почту не приходят. Хотя в этой же почте уже есть несколько писем от Мостбета с напоминанием о бонусе. После обращения в техподдержку оказалось, что такими вопросами занимается другой отдел. И этот самый отдел может рассматривать подобные обращения неделями в порядке очереди. Я думаю, что в других БК вопрос восстановления пароля можно было бы решить парой кликов в течение нескольких минут. Запрос в [email protected] отправлен 05.01.2024. С тех…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт