Жалобы: незачисленный бонус (1771)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 150000 KZT 1xbet.kz - 31 Июля 2024
Добрый день, мой аккаунт 7-8 лет назад зарегистрирован и верифицирован несколько раз успешно. На днях мне пришел смс от 1xbet (26.07.2024) о том что за идентификацию дадут 150000тг (скрин смс внизу, прошу обратить на время смс), так как щас 1xbet переходит на новый сайт, дальше я согласился и принял условия и прошел идентификацию успешно. После этого жду начислений фрибета но это не случится и я начал писать службу поддержки, а они ответили мне что я должен ждать пару дней и они этих технических проблем решить скоро и мне начислять фрибет ВРУЧНУЮ. После этого я поверил на это и ждал несколько…
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Незачисленный бонус - 200 EUR Mostbet - 20 Июля 2024
Здраствуйте,прошу помочь, с 14.06.24 по 14.07.24 проводилась лоторея,и мой аккаунт вышел среди победителей лотореи,когда обратился о выдаче приза сперва сказали 72 часов а щас отказываються видавать,несмотря на точто я им показывал все в доказанном порядке они всеровно отказываются выплате выдвигая совсем непонятные причины каторые неимеет никакого отношения к лотореи,даже по ихним правилам как они отметили,все игры в казино участвуют в турнире и на каждый оборот минималом на 20 манат будет насчитан 1 билет,все сфотографировано как и они написали..ID156882679
Обрабатывается
EUR
200
Незачисленный бонус - 6000 UAH GGBET UA - 10 Июня 2024
Зробив депозит на 3 т, скористатався акцією, основний баланс злив ,а на бонусні вдалося відігратися , замовив на вивід 6 т грн зранку заходжу а там нулі й пише бонус анульовано, Розчарований такою мілкотою цієї контори яка витрачає на рекламу багато а чесних гравців кидає, прикриплю файли з мого рахунку
Безосновательная
UAH
6 тыс.
Незачисленный бонус - 800 RUB Винлайн - 20 Апреля 2024
В приложении есть шанс открыть лутбокс с призами в играх. Открыл лутбокс, перешел в Steam чтобы принять, а там ошибка. Пытался написать в поддержку через приложение, чат в приложении не работает. Решил позвонить и уточнить, первый оператор рекомендовал стандартную схему: удалить приложение и установить заново, после перезагрузки, и якобы чат должен заработать, не помогло. Второй раз когда позвонил, второй оператор рекомендовал зарегистрироваться на сайте через браузер и попробовать написать оттуда, опять же не помогло. Второй оператор, когда не осталось версий просто порекомендовал немного подождать, а вдруг чат заработает сам. Нашел электронную почту букмекера, решил напишу туда. Написал итог: электронная почта…
Обрабатывается
RUB
800
Незачисленный бонус - 20000 RUB Леон - 20 Апреля 2024
Здравствуйте! Активно играл в конторе Леон, пользовался их программой лояльности и некоторыми акционными предложениями (бонус с отыгрышем за депозит, страховка пари за депозит). Пока проигрывал, все было нормально, ни с какими проблемами не сталкивался. Вчера стоило выиграть одно пари, сразу были аннулированы все бонусы и акции, в т. ч. уже активированные и находящиеся в процессе отыгрыша на тот момент. И при наличии нескольких пари, ожидающих расчета, которые завершили бы отыгрыш. Т. е. по сути бонус 10000 рублей был бы сегодня отыгран. И также страховка пари на сумму 10000 рублей. Также лишили фрибета 2000 рублей за оборот по их собственной программе…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Олимп - 19 Апреля 2024
Сделал ставку на Лигу чемпионов УЕФА по предложенному акционному банеру, в случает если ставка не сыграла должны были начислить фрибет в размере 500 руб. Фрибет не начислили, обратился в службу поддержки, где ответили чтот начисление в течение 24 часов, которые и уже прошли, по итогу теперь не могу написать в поддержку как я понимаю мне эта функция больше и не доступна, скриншот со ставкой ниже
Обрабатывается
RUB
500
Незачисленный бонус - 7000 RUB Фонбет - 18 Апреля 2024
Здравствуйте, при попытке поставить фрибеты получаю такую ошибку: Запрещено использование бонусных ставок. С такой жалбой я обратился в службу поддержки. Никак не мухлевал, по совету друзей зарегестрировался на ФонБете(а так я вообще клиент Пари и БетБума всегда был) Получил бонус за регистрацию как и обещали - 7 фрибетов по 1000р, пошел испытывать удачу, но получил текст при попытке поставить: Запрещено использование бонусных ставок. Данные подтверждены мои на ЦУПИСе, везде чистейший клиент без каких либо проблем) Но тут получил просто на первой минуте пользваония сайтом ответ: Участие в акциях лояльности и использование бонусных ставок для Вас не доступно. Пункт правил 3.5.…
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Марафон - 18 Апреля 2024
Зарегистрировался в БК с промокодом DEP9000, выполнил все условия, сделал 3 обычные ставки на теннис, бонус не начислили. Поддержка пишет, что нарушил какие то правила, спрашиваю что нарушил - такую информацию не предоставляем. Ставки нормальные, на теннис ATP и WTA, не какие то 5-минутные виртуалки. Все делал со своего телефона, пополнял со своей карты, никакого мультиаккаунта там быть не может, с него ставлю только я. Говорю давайте доп верификацию пройду какую надо если хотите - отвечают нет, это никак не повлияет. То есть просто сами решили что я че то там нарушил, но что именно нарушил - мы вам не…
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 16 Апреля 2024
Зарегистрировался в бк по ссылке с этого сайта и мне без причины отказали в бонусе за регистрацию
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Марафон - 15 Апреля 2024
Здравствуйте, я честный игрок букмекерских контор, и да это моя первая жалоба вообще на сайте, поддержка упорно пишет к сожалению решение какого-то там аналитического отдела по моему счету окончательно и бесповоротно, хотя для верификации я им в течение двух часов несся домой, чтобы скинуть СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ, ПРИПИСНОЕ, ФОТО ПАСПОРТА, нормальный вериф для новых пользователей, как вам? Вроде все приняли я расслабился, а оказывается и этого может быть недостаточно, тут стоит заметить я ставлю в марафоне впервые в цуписе, когда-то давно ставил когда еще цуписа не существовало да и то я так понимаю на офшорном марафоне, не суть важно, на…
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 14 Апреля 2024
Здравствуйте Хочу рассказать про "преимущества" БК Бетсити. Зарегестриралась.Внесла 20000р.Сразу после этого сделала 4 ставки на топ чемпионаты по 500р (плей-офф кхл, угловые европа,италия и германия).Сразу произошел запрос документов, полдня менямучили с фотографиями(то "рук не видно", то качество не то, то формат не тот, то еще что-то,неадекватные сотрудники).С пятого раза приняли фотографии. Сделала еще несколько ставок на две игры бундеслиги(изначально на одну игру давали немного больше чем другие,вот и вляпалась в эту аферу) ,одна выиграла, вывела остаток. Не дали поставить на угловые топ-матчи даже 100р рублей!!! Вывод денег лишь через цупис, с комиссией и внушительными задержками по времени Техподдержка бодро сообщила…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 12 Апреля 2024
Дошли руки написать о своем знакомстве с этой бк. Суть: зарегистрировался в этой бк в декабре 2023 года. Узнал, что проводится акция, мол, если ставка не сыграла, то до 3000 р. возвращают на счет в качестве фрибета. Не было возможности сразу после регистрации сделать ставку, поэтому я несколько недель этого не делал. Предварительно звонил в бк, чтобы узнать не закончится ли акция, менеджер меня заверил, что не закончится, успею. Ок. Собираюсь в общем, в итоге в конце декабря сделать ставку и смотрю, что не получается зайти в свой аккаунт. В итоге связываюсь со службой поддержки, выясняю почему так. Мне говорят…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 11988 RUB Лига Ставок - 11 Апреля 2024
Зарегистрирован с 2016 года, являюсь ВИП клиентом других бк, после чего звонил и оператор, и рекламу слали, чтобы я у них играл, а так же навязывали принять участие в акции. Я принял участие, хотя аккаунт в минусе небольшом, отыграл, получил бонус и поставили ограничение 3000 макс ставки, а бонус 11988. После обрщаение на горячую линию прислали смс, что можете еще получить фрибет до 400к за депозит, хотя уже наложили ограничение. После вторго обращение, аннулировали все мои акции без каких-либо причин. Хотя не являюсь мошенником или бонусхантером. Сами же навязали бонус и только после того как я его получил сразу поставили…
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Олимп - 10 Апреля 2024
Повелся на рекламу что для новых игроков сумма первой ставки застрахована на 100 % и максимум 10 000 руб, зарегистрировался , сделал ставку 10 000 руб , проиграл и получил 10 000 обратно только на рублей и не фрибетов а 10 000 бонусов которые совсем на являются застрахованной суммой в сумме первой ставке, что я имею ввиду, для того чтобы вернуть мне свои рубли я должен поставить 10 000 бонусов на одинар и экспресс с коофицентом не менее 4.5 как говорится с чего бы это я должен делать ?! Уже развод . но даже не это меня так сильно удивило…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Марафон - 9 Апреля 2024
Не зачислили бонус за первый депозит, после того как я его 2 дня отыгрывал, просто написали, что не дадут бонус без объяснения причин.
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Винлайн - 9 Апреля 2024
Добрый день, участвую во всех акциях , данной компании связанные с кибер спортом и каждый раз возникает конфликт, где бк не признает свою ошибку, вот в очередной раз возникла спорная ситуация. 16 лвл win pass ，задание выиграть в доту 2 , два матча не достигнув более 10 лвл, хорошо трачу 2 дня на выполнение данного испытания, но что не удивительно прогресс не зачитывает) Удивлен ли я? Нет, бк в акции теччис ,4 месяца приз не могла отдать, пока дело до претензии не дошло. Похоже в данном случае из за такой смешной ситуации, опять придется, доводить до этого дело, жаль акция…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 12400 RUB Pari - 7 Апреля 2024
Начну с начала была акция с фрибетом. Условия - мне надо было пополнить счет на сумму не больше 5000р.и при этом мне начисляется 100% фрибетом на сумму которую я пополню. Я закинул 1500р.сответсвенно получил сверху 1500фрибетов.Собрал экспресс и поставил во банк, что собственно в программе было предложено. Экспресс выграл и сумма составила 24800 из них 12400 это бонус. Также было предложено отказаться от бонуса и снять 12400руб. без бонуса. При этом по условиям акции я должен был отыграть тот фрибет каторый был начислен с самого начала в1500, но в 15кратном размере с кэфициентом не менее 2.,что я собственно и сделал.…
Безосновательная
RUB
12.4 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Винлайн - 7 Апреля 2024
Задания регает через раз приходится писать в тп . Крайний раз даже тп не в силах помочь , задание сделано , а ребятушки из тех отдела говорят не сделано .
Безосновательная
RUB
100
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 7 Апреля 2024
Выполнил условия акции , а ребята говорят , что я не выполнил условия , так как надо было ставить одинар , а я поставил экспресс , но в условиях акции не было сказано ничего про это , было просто сказано на матч , я и поставил , даже на два матча )))
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Зенит - 5 Апреля 2024
Проводили конкурс , в котором я выиграл , а мне не отдали приз и сказали что я нарушил правила БК , пояснения мне не дали
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 4 Апреля 2024
27 марта 2024 года фонбет предложил мне поучаствовать в акции. Бонус на депозит, до 50000 рублей. Это была стандартная в последнее время на Фонбете акция, которая проводилась каждую среду. Бонус сразу начисляется после депозита, на бонусный счет. Эту сумму надо проставить 6 раз на экспрессы с минимум 3 событиями и коэффициент каждого события не менее 2. Я это условие выполнил и отыграл бонус. Но бонус не перевелся на основной счет. До сих пор висит на бонусном счете. Ставил на Отборочные матчи Чемпионата Европы, товарищеские игры мировых сборных, матчи НХЛ, Премьер лигу Португалии, Бундеслигу, Российскую премьер лигу. На какие подозрительные матчи…
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Винлайн - 4 Апреля 2024
Данная БК просто ужасная и нет слов от службы поддержки никаких, вопросы не решают и все как под копирку одно и то же строчат, вместо продвижения решения по вопросу. Уникальную в ковычках вещь запустили представители данной БК под названием WINPASS, где за задания (Ставки, по играм Dota 2/ CS 2) можно получать ЛУТБОКСЫ и открывать их с получением призов из указанных игр или фрибетов от БК. Задания засчитываю странно и поддержка ничем помогать не может, ты им в лицо факты, что задание было выполнено, они тебе пишут один и тот же скрипт - все проверили, ничего не выполнено идите читайте…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 200000 RUB Фонбет - 2 Апреля 2024
Приветствую. Выиграл 200000 фрибетов в телеграм канале фонбета, зачислили 4 по 50000. Сегодня поставил 2 фрибета по 50000, проиграл их. Хотел поставить остальные, обнаружил, что не могу их поставить. Написал в поддержку, сказали что ограничили использование фрибетов. Что за несправедливость? Я ведь даже не выиграл ставки и все равно ограничение словил
Безосновательная
RUB
200 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Pari - 2 Апреля 2024
У pari есть такая акция pari pass на отдельном сайте(перейти с главной страницы можно при всем желании). Компания объявила о завершение сезона 2 апреля и благополучно анонсировала дроп фрибетов в определенное время и что вы думаете? Огромное количество игроков не смогло из приобрести по вине компания, почему? Потому в каждое время дропа их сайт тупо лежал и не открывался, сидишь 2 дня обновляешь и не можешь купить фрибеты поскольку компания просто технически не обеспечила работоспособность сайта. Таким образом на моем счете осталось 591 000 коин. Должен был приобрести за 350 000 - 10 000 фрибет и за 200 000 коинов…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 20000 RUB Винлайн - 1 Апреля 2024
Здравствуйте, в винлайн играю регулярно и обычно сильно в минус, но в какой то момент мне закрыли программу лояльности и я не получаю кешбек. Прошу разобраться и начислить фри бет в индивидуальном порядке.
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 12222 RUB Лига Ставок - 30 Марта 2024
Отыграл их "приветственный бонус", проставив сумму первого депозита (12222) в пятикратном размере на коэффициенты от 1.5. Когда пришло время начислять фрибет, ТП написала, что согласно 1.17 и 17.2 пунктам правил БК иимеет право исключать клиента из участия в акциях и бонусных кампаниях, и, соотвественно, ничего я не получу. Какие-либо причины не называют, просто дублируя тот же ответ.
Не удовлетворена
RUB
12.2 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Винлайн - 28 Марта 2024
Я зарегестрировала в приложении потому что пообещали Фрибет3000 для новых игроков и хотела впервые попробовать себя в букмейкерстве. Прошла идентификацию и мне подарили фрибет, хотела поставить ставку а фрибет исчез. После того как я обратилась в поддержку они сказали что я могу лишь ознакомиться с правилами на сайте и не назвали причину того почему фрибет забрали. Вернуть нельзя
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт