Неудовлетворённые жалобы (8349)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 16000 RUB Tennisi.kz - 27 Августа 2024
мою ставку не рассчитали, вернули, на 90й минуте я поставил тб 6.5 с коэффициентом 4, в матче Вильярреал - Сельта 4000 сомов, смотрю позже вернули мне ставкк, оператор чешит мне там то что специалист все проверил, данную ставку невозможно проиграть, а то что моя ставка тм 5.5 проиграть возможно их рассчитали за проигрыш, очень мерзкий букмекер, помогите мне вернуть мою выигранную ставку. они эту ставку переделали на 3.5 больше, а по итогу 6.5 больше я ставил, это очень ужасная выходка этих мошенников
Не удовлетворена
RUB
16 тыс.
Задержка выплаты - 326 USD DobroBet - 30 Июля 2024
с января 2024 зарегистрирован на Dobrobet. Ставил на различные виды спорта, почти все топ матчи, в основном аккаунт был в минусе. Вышел в плюс, сделали недавно ставки по 50$. После этого сделал 3 ставки на топ теннис и все, решил все остальное вывести и забыть про этот бк. Поставил на вывод, ждал 2 дня. Спросил почему не выполнили вывод. С горем пополам ответили, что подозрение в мультиаккаунтинге. Я просто был в шоке, написал, что буду жаловаться, сразу же попросили фото с лицом, документом и именной картой. Я сразу сделал и отправил. Прошло 2 недели, бк молчит. После моего вопроса что…
Не удовлетворена
USD
326
Блокировка счета - 344.07 USD Mostbet - 29 Июля 2024
Добрый вечер. Я прошла проверку в данной букмекерской компании. Отправила дополнительные документы, фотографии, все выслала, это заняло длительное время - почти месяц. Поставили потом после всех фото и документов видео звонок в скайпе, я на все вопросы ответила. После мне сказали ожидать 60 дней и сейчас после 60 дней говорят, что мой аккаунт все ровно заблокирован.
Не удовлетворена
USD
344.07
Длительная верификация - 8667 RUB betandreas - 29 Июня 2024
Сделал 2 ставки, далее заморозили счет. Полтора месяца тянут лямку, все процедуры верификации прошел. Кормят отписками, ничего по факту не говорят. Что можно проверять столько времени?! Бред.
Не удовлетворена
RUB
8.7 тыс.
Задержка выплаты - 386 USD bet-boom com - 29 Июня 2024
Месяц не могут выплатить выигрышь, ссылаются на проверку до 180 дней. Знал бы что такие конские сроки, не играл бы там. За что 5 звезд, непонятно.
Не удовлетворена
USD
386
Задержка выплаты - 63600 RUB Винлайн - 24 Июня 2024
После выигрыша ставки ни с того, ни с сего винлайн решил провести процедуру повторной верификации. Ну ок, куда деваться. «Отправьте фото страницы паспорта с регистрацией и справку из банка с реквизитами». Хорошо, направил. «Отправьте справку о заключении договора с банком». Хорошо, направил. «Отправьте справку с реквизитами счета НАПРЯМУЮ из банковского приложения». С горем пополам понял что же хотел получить винлайн, спорный запрос, конечно, но хорошо, отправил. «Отправьте фото РАСПЕЧАТАННОЙ справки о реквизитах счета». Зачем? Но ладно, отправил. На мой субъективный взгляд апогеем издевательства является поступивший следом запрос: «селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне…
Не удовлетворена
RUB
63.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 51 USD Mostbet - 20 Июня 2024
Чемпионат Египта.19.06.2024 игра Керамика Клеопатра - Фьючер Поставил на тотал 27,5 меньше фолов. В игре стало 26 фолов, но мостбет рассчитал проигрышем Вот минуты и секунды каждого фола 1 тайм - 10фолов 08:19 (желтая карточка) 13:36 (желтая карточка) 17:00 21:16 22:32 (желтая карточка) 24:12 34:20 37:48 37:56(желтая карточка) 47:51 2 Тайм - 16фолов 45:28 48:38 53:22 55:47 62:41 63:41 (желтая карточка) 68:59 70:47 73:00 74:53 78:08 (желтая) 80:17 82:57 87:47 88:26 (желтая красная) 99:15
Не удовлетворена
USD
51
Блокировка счета - 57153 RUB BetBoom - 13 Июня 2024
20 мая, после выигранных мною ставок меня запросили верифицировать аккаунт, видимо сумма большая, через какое-то время я прошел верификацию, подтвердил все мои документы, сим договор прикрепил, все остальные данные так же карты и прочее, отправили на верификацию с спорт. аналитиком, ожидал звонок в течении 15 минут, звонок так и не произошел, позвонили в разгар рабочего дня, да может торопясь я ответил не корректно на какой то из вопросов, так как в рабочем процессе голова не со всем думает о то что надо, но вопросы в духе "что нужно сделать, чтобы победить в доте 2" или "как проиграть в дота 2"…
Не удовлетворена
RUB
57.2 тыс.
Блокировка счета - 80000 KZT Pin-up bet - 10 Июня 2024
добрый вечер, заблокировали аккаунт по пользовательскому соглашению по пункту 7.1, якобы я отправил им поддельные документы или документы фактически принадлежащие другому лицу. Я отправил им свои документы и сам прошел видеоидентификацию. С службой поддержки переписывался, но они только и скидывают пункт 7.1 и ничего больше . прошу помочь с необоснованной блокировкой счета
Не удовлетворена
KZT
80 тыс.
Конфискация баланса - 1400 USD DobroBet - 6 Июня 2024
В одном из теннисных матчей поставил 4 ставки на тоталы, форы геймов на разных игроков, ставки друг друга никак не перекрывали. Результат: все они зашли и я выиграл впервые 1400$, поставил часть на вывод, однако не вывели с формулировкой подозрение в мультиаккаунтинге. Я попросил заблокировать их все если по их мнению они есть. Попросили подтвердить личность, что я сразу же и сделал. Данная организация, не смотря на то, по какой причине они мне не одобряют вывод (мультиаккаунтинг) предложили до конца проверки вернуть ставки без выигрыша, на что я естественно не согласился, так как я отчетливо понимал ,что я все делал…
Не удовлетворена
USD
1.4 тыс.
Длительная верификация - 7650 RUB Mostbet - 18 Апреля 2024
Здравствуйте! 17 апреля 2024 года заморозили аккаунт по непонятной причине. С нового браузера или телефона я не заходил. Ставлю почти всегда в одно и то же время. Какая там может быть подозрительная активность я без понятия... В последнее время имел много проигрышных ставок. Но как только я поставил 500р (всего лишь) на большой коэффициент (кф 5.5) и он сыграл (повезло), мне сразу же прилетела верификация... До этого было все нормально, деньги выводили быстро. Сразу же утром написал им на почту, которую они указали и отправил все документы, которые им были нужны. На следующий день мне ответили (цитирую): "Уведомляем Вас, что…
Не удовлетворена
RUB
7.7 тыс.
Блокировка счета - 16370.79 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
14 февраля букмекерская контора мостбет заблокировали счет, обратился в службу поддержки, выслал по запросу все документы, после чего была назначена верефикация в скайпе. Ответил на все вопросы и подтвердил что все действия совершал самостоятельно. Счет не разблокировали сослались на пункт правил что нужно ждать 60 дней с момента заморозки, сейчас счет отказываются разморозить хотя срок уже прошел, говорят ждать и а чего ждать и сколько не отвечают. Фактически присвоили мои деньги
Не удовлетворена
RUB
16.4 тыс.
Задержка выплаты - 16119 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
13.04.2024 в 9:00 отправил на вывод 16119 рублей не на ту карту на которую надо было она заблокирована 3 дня они не могли вывести их обратно на игровой счет хотя сказано что не более 72 часов вывод уже более 72 часов прошло с момента вывода и деньги не могут вернуть обратно назад на игровой баланс до этого ждал 2 месяца верификацию сделайте пожалуйста что нибудь пусть вернут деньги на игровой баланс
Не удовлетворена
RUB
16.1 тыс.
Длительная верификация - 24665 RUB Винлайн - 15 Апреля 2024
Длительное время пользуюсь данным букмекером. При регистрации пройдена верификация посредством видео звонка. Аккаунт привязан к ЦУПИСУ. Две недели назад послед ряда побед в ставках, пришел запрос на верификацию, при этом к тому моменту мною еще даже не предпринимались попытки вывода средств со счета. Далее я стал проходить верификацию, где в первую очередь мне позвонили на по видео и я предоставил паспорт и именную карту. Далее начались запросы документов с договором сотового оператора с печатью, которые я с горем пополам сделал, так как не было у меня этого договора и сим карта куплена зарегистрирована давно. Далее снова запросы на фото паспорта…
Не удовлетворена
RUB
24.7 тыс.
Задержка выплаты - 100142 RUB Винлайн - 15 Апреля 2024
Как и у многих здесь, после очередного депозита, урезали макс ставки до суммы, которая меньше минимальной ставки. Убрали все программы лояльности. Оставили вывод на РС банка, после первого запроса на вывод потребовали фото различных документов и селфи с ними. Все было предоставлено, спустя несколько дней, отменили и убрали вывод на РС, оставили только цупис, который выдает ошибку 39 при попытке вывода более 14000. Рассказывают истории, о том, что об ошибке известно и над ней работают. Да только судя по отзывам об этой ошибке уже несколько лет работают и все заканчивается блокировкой на год. По фатку просто сперли мой депозит и…
Не удовлетворена
RUB
100.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Винлайн - 15 Апреля 2024
Поставил на матч 14.04.2024 в лайве, при счете 0-0, на 22 минуте . Вид спорта - футбол. Германия. Бундеслига Байер Л - Вердер Бремен Ставка: фора - 1.5(осн.время) Байер Л Коэффициент: 1.96 Сумма: 3000 р Статус: возврат ставки с коэффициентом 1. Ответ от тех. поддержки во вложении
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 164 RUB Mostbet - 15 Апреля 2024
Уже оставлял одну жалобу на эту БК Аккаунт вновь заблокировали второй раз, как только на нем скопился приличный баланс (164.000руб) . Назначали ПОВТОРНУЮ верификацию и переносили ее несколько раз по их же вине. По итогу отписали "Срок проверки учетной записи определяется букмекерской компанией самостоятельно" . ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ? То есть они назначают сами себе НЕОГРАНИЧЕННЫЕ сроки заморозки аккаунта. Это ли не мошенничество? Так как контора незаконная в РФ, то судиться с ними бесполезно. Но зато есть все скриншоты как аккаунта, так и переписки с ними сохранены. Чего советую и вам, оказавшись в подобной ситуации - подавать запрос на чарджбэк…
Не удовлетворена
RUB
164
Задержка выплаты - 71561 RUB Винлайн - 14 Апреля 2024
Добрый вечер, произошла такая ситуация, данный букмекер 16.04.2023 заблокировал мой аккаунт сроком на год, было отправлено куча документов для подтверждения, также была повторная видеоверификация. Спустя год 14.04.2024 аккаунт разблокировали, также была еще одна повторная ( третья ) верификация. средства поставила на вывод, но заявка до сих пор на рассмотрении, как я понимаю букмекер будет тянуть время и опять запросит кучу документом, потому что заявки на вывод обрабатываются обычно быстро у них. Ну и судя по жалобам и отзывам о данной конторе они не особо заинтересованы в выплате средств своим клиентам. Пишу вам, чтобы разобраться в данной ситуации, прошел год и…
Не удовлетворена
RUB
71.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2358 USD Pinnacle - 14 Апреля 2024
Бейсбол MLB сделал ставки подряд, разница между ставками 15 секунд, это официально подтвердила поддержка, есть переписка с ними! Как раз 15 сек это прием ставки и обновление страницы, перезаписать сумму и т. д. Суть моей претензии в том, что у пинакла линия во многом зависит от проставления ставок, то есть я поставил 1800$ на коэффициент 2.31, ставка принята и следом я поставил 500$ на коэффициент 2,04. И тут логично, что после моей ставки в 1800$ линия понизилась, так как система у пинакла такая. В итоге коэффициент 2.31 аннулировали и сказали он был ошибочный, а коэффициент 2,04 рассчитали с учетом того,…
Не удовлетворена
USD
2.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 32737 RUB Винлайн - 13 Апреля 2024
Сделана ставка на тб 2.5 же в матче локомотив - цска. В официальном протоколе 3 жк. Последняя выдана Сергеем Карасевым в последней атаке отложено после свистка. Бк отказывается считать последнюю жк, отказывается изучить официальный протокол
Не удовлетворена
RUB
32.7 тыс.
Блокировка счета - 47000 RUB Винлайн - 13 Апреля 2024
Мою учетную запись заблокировали ровно год назад, на счете остались средства которые мне так и не вывели на счет, вопрос когда мою учетную запись разблокируют и вернут деньги? Звонил по горячей линии , результата никакого, звонил целый час, в итоге робот отвечает чтобы я писал в чат или на почту, в чате также отвечает робот и невозможно связаться с человеком. На почту пишешь в саппорт, оттуда автоответ приходит мол по почте мы решаем только юридически значимые проблемы и предлагают позвонить в поддержку или написать в чат, в ощем круг замкнулся и меня просто жестко игнорируют. Клиентом винлаин являюсь очень давно,…
Не удовлетворена
RUB
47 тыс.
Блокировка счета - 15600 RUB Mostbet - 13 Апреля 2024
В феврале заморозили аккаунт по какой причине не известно, направили письмо на почту чтобы отправил им документы и назначил дату видеозвонка по скайпу, все отправил, в ответ тишина. Еле еле выбил из них звонок посредством помощи человека. На звонке сотрудник сказал ждите ответ в течение 1-2 дней, прошло 1.5 месяца с даты звонка и более 2 месяцев с даты блокировки. Никаких изменений, в чате поддержки одно и тоже, кормят завтраками.
Не удовлетворена
RUB
15.6 тыс.
Задержка выплаты - 5160 RUB Винлайн - 11 Апреля 2024
Винлайн попросту украл деньги, ссылаясь на пункт в правилах 1.10.6. Если подробнее, то моя ставка сыграла, я увидел выигрыш и вывел его. Но потом винлайн отклонил операцию через цупис и вернул ставку назад. Теперь мои деньги будут лежать у них в течении года и они будут решать, что с ними делать. Логин 15582030.
Не удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6523314 RUB Винлайн - 11 Апреля 2024
Отказ выводить денежные средства на расчетный счет( с налогом ), так же отменили 6 крупных выигрышей, как раз на данную сумму.
Не удовлетворена
RUB
6.5 млн.
Задержка выплаты - 25560 RUB Винлайн - 10 Апреля 2024
Поставил на тотал в хоккее на команду, которая во всех последних матчах много пропускала, когда ставка не сыграла, рассчитали в проигрыш, когда сыграла отказываются производить расчет, жду уже больше 2 месяцев. Если этот отзыв увидят другие клиенты, будьте готовы к тому, что пункт правил 1.7.2 о том что расчет ставок производится после окончания матча превратится у вас в 1.10.6 и расчет ставок вы будете ждать год. В какой то момент даже перестала работать техподдержка и на вопросы мог отвечать только бот, который не дает никакой информации. В общем не рекомендую контору, честной игрой здесь не пахнет
Не удовлетворена
RUB
25.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB Винлайн - 10 Апреля 2024
Делал ставку на ксго 20.10.2023, до сих пор не рассчитали , сегодня сделал ставку на доту2 и ее опять не рассчитали , также сегодня повторно проходил видеовериф
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 31944 RUB Винлайн - 10 Апреля 2024
Здравствуйте. Уже два месяца отсылаю кучу документов. На видеосвязь тоже выходила. Помогите пожалуйста,я уже не знаю что еще отсылать?
Не удовлетворена
RUB
31.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт