Здравствуйте почему мой акаунт заморозина и как разморозить?проблем не было на вывод,а шас не получается почему так?

Question

Здравствуйте почему мой акаунт заморозина и как разморозить? проблем не было на вывод, а шас хотел вывести выйыгрышный деньги на свой счет прошло 12 часов до сих пор не пришли, служба поддержки пишут вам обратиться что зделать мне что бы вывести деньги?

Алексей Буркасов · Answer

Ринат, здравствуйте!

Странно, что поддержка букмекера на вопрос о заморозке игрового счета предлагает обратиться к Рейтингу Букмекеров. Мы же все-равно передаем жалобы игроков букмекерам для разбирательств.

Но раз предлагают, давайте так и поступим.
Заполните, пожалуйста, [жалобу на букмекера](https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/) .