Законность действий букмекера «Leon.ru».

Здравствуйте. Хотел бы спросить, если возможно, законны ли с юридической точки зрения действия легального букмекера. Ситуация сложилась следующая: был аккаунт, идентифицированный через киви ЦУПИС (статус кошелька — профессиональный, верификация в отделе). Зарегистрировался из-за бонусов, первые 2 бонуса не сыграли. Недавно пришло на почту уведомление и новом бонусе — он сыграл. Необходимо было пополнить счет и сделать 2 ставки по 500р для перевода бонуса на реальный баланс. Ставки были сделаны, ставки выиграли, бонус перевел, поставил средства на вывод. Затем меня выкинуло из аккаунта, попытался зайти — уведомление, что аккаунт заблокирован, детали нужно узнать у техподдержки. Техподдержка ответила, что аккаунт заблокирован из-за мультиаккаунта и мошенничества. Да, с моего ip могли заходить другие люди в свои аккаунты, потому что роутер один на квартиру. Да и с рабочего компьютера я заходил. Но главное, что меня интересует — в правилах у них нигде не указано, что значит «мультиаккаунт». В других конторах, обычно, в правилах указаны детали: один человек из семьи, с адреса проживания и адреса ip. На сайте Leon.ru — ничего. Меня просто поставили перед фактом — вы мошенник и у вас мультиаккаунт. Хотя аккаунт с моими данными на данном сайте один. Перед регистрацией я специально проверял номер, который не менял больше 10 лет. Мало ли, забыл, что регистрировался, но нет — аккаунта моего не было. Техподдержка кормила стандартными выдержками из своих правил:

Пункт 2.20.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил.

Пункт 11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность («Мошенничество») запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.

Запросил вывод депозита. Ответили, что в случае закрытия счета букмекер сам определяет порядок возврата имеющихся средств. Т.е. в моем случае порядок возврата — невозврат. Я не говорю об остатке даже, я говорю о депозите (остаток, естественно, больше).

Вот само сообщение:

«Согласно пункту 2.20.6. Правил БК Леон:
Организатор азартной игры оставляет за собой право на закрытие счета участника азартной игры без объяснения причин. В этом случае остаток денежных средств на балансе счета подлежит возврату в порядке, определяемом организатором азартной игры. »

Вопрос как раз по последней цитате техподдержки. Это действительно так? Я не силен в юриспруденции. Т.е. букмекер, работающий по стандартам качества (легальный в моей стране), может составить такие правила, по которым он может заблокировать любой счет по любом причине, не давая возможности на ответ в обвинении, и удержать как минимум внесенные средства? Просто так? Как написано в сообщении выше — без объяснения причин? Имеет ли смысл писать жалобу в Роспотребнадзор или, например, в прокуратуру? Или это все реально законно? Просто судя по количеству подобных жалоб на вашем сайте, сайт похож на мошеннический. Заранее спасибо.
ps Жалобу у вас оставлять не вижу смысла — не в упрек вашему сайту, но подобных жалоб тут чуть ли не сотни… Как я понимаю, это просто бесполезно.