КТО СТАЛКИВАЛСЯ С ОБМАНОМ ЦУПИС?
ЦУПИС КОРМИТ ЗАВТРАКАМИ И НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ! Уважаемые пользователи, подскажите, кто сталкивался с таким! Пополнял счет Бк бетсити, деньги с карты списались — до букмекера не дошли. Позвонил в бк, сказали обратиться в ЦУПИС. Платеж совершался 10.12.22 в 01:40. Звоню в цупис, оператор обьясняет, что видит, что платеж не прошел, сделает пару манипуляций, отправит в бк данные и через 30 минут деньги будут на счете. Что вы думаете, проходит 1 час — денег нет, звоню еще раз. Другой оператор после всех данных говорит, что не видит платеж, просит чек об оплате. Отсылаю, что бы вы понимали цупис отвечает минимум раз в 3 часа, а то и больше, через n-количество времени, просят другую выписку, отправляю, через полдня еще 3ю выписку, после всех выписок поступает ответ, ожидайте 3 рабочих дня, хотя платеж совершался в субботу, тем самым отчет идет с понедельника. И вот далее операторы каждый раз эти три дня оттягивают в чате и в письмах. ПОДСКАЖИТЕ!! КТО СТАЛКИВАЛСЯ?? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ И ВЕРНУТ ЛИ ДЕНЬГИ?
Здравствуйте, Вадим!
Если со службой поддержки не удается урегулировать вопрос в досудебном порядке через общение с поддержкой букмекера или письменную претензию на юридический адрес букмекера, стоит переходить к более решительным действиям, например, подаче заявления в полицию или прокуратуру. Консультация с юристом также может быть полезна.
Владислав, я немного Вас не понял. Дело в том, что это все общение с ЦУПИС, букмекер здесь не при чем, потому что до него деньги не дошли от ЦУПИС
Прошу прощения, опечатка. Хотел указать не букмекера, а ЦУПИС.
Вот дали ответ, что снова до 14.10 ожидать. Спасибо, возьму ваш совет на заметку в дальнейшем