Как забрать деньги со счета после отзыва лицензии?

Question

Здравствуйте. Захожу в денежные операции - получаю техническую ошибку "Техническая ошибка (201. BlockedMerchant). Пожалуйста, повтори операцию позже." И никаких комментариев и информации где-либо. Я понимаю, что в том, что творится виноват я и другие игроки из рф, но все же можно ли получить какие-то разъяснения и возможно ли вывести деньги?

Представитель PARI · Answer

Алексей, здравствуйте! На данный момент проводится ребрендинг компании и переезд на новую платформу, поэтому некоторые сервисы временно  недоступны. Мы делаем все, чтобы процесс переезда на новую платформу завершился как можно скорее.

Не переживайте, это никак не скажется на вас. Все будет также работать. Ваши денежные средства в безопасности. Вы сможете ставить на любимые события. Компания продолжит обеспечивать всю необходимую поддержку всем клиентам.

Артур Пилоян · Answer

Здравствуйте, Алексей!
Действительно, по нашей информации на данный момент проводится ребрендинг компании. Но с выводом и вводом средств проблем не должно возникать. Возможно могут быть технические трудности в некоторые промежутки времени.
Если же контора затянет процесс вывода средств заполните жалобу на букмекера у нас https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ В течении дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки ситуации.

Дмитрий Строганов · Answer

Столкнулся с такой же проблемой. Чат у них не работает вообще. По эл. почте служба поддержки ответила буквально через секунду, т.е. ответ был практически автоматический: «На данный момент проводится ребрендинг компании и некоторые сервисы недоступны. Точные сроки неизвестны, но мы делаем все, чтобы процесс переезда на новую платформу завершился». Называется сейчас она «На что ставишь». Предполагаю, что они просто дождутся, когда все проиграют свои деньги, на том всё и закончится.