Как выиграть, если выигрыши отменяют???

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Как выиграть в данной БК если они выигрышные ставки рассчитывают возвратом. У них новая методология расчета пари. Я внес депозит, сделал ставку, они взяли и отменили ее после выигрыша! Фонбет бывало отменял пари, но всегда до игры. А тут в наглую отмена после выигрыша.

4 Букмекеры, Тенниси
Открытый
10 вопросов
338 отзывов
245 жалоб
4 ответа
  • Руслан, добрый день!
    Вы нам задали вопрос по своим ставкам в публичном поле, приложив переписку с сотрудником и скрины из своего личного кабинета. Мы этого не делали. Мы дали вам пояснения по ставке, о которой вы говорите в своем обращении. Информация, указанная в пояснении, никаким образом не дает идентифицировать вашу личность, не относится к коммерческой, банковской, военной, врачебной тайне и тому подобное. Мы не переписывали правила в процессе. Правила БК размещены в открытом доступе. Каждый Пользователь, регистрируясь на нашем сайте, дает согласие с ними. Возврат по вашей ставке произведен в соответствие с ранее изложенными правилами. Вы имеете право на собственное мнение и его выражение. БК имеет право давать пояснения по ситуации, в том числе опровергать необоснованные с нашей точки зрения обвинения. Если у вас остались жалобы или претензии к БК, рекомендуем вам ознакомиться с порядком разрешения споров, описанным в Правилах азартной игры, размещенных на нашем сайте и в приложении.

  • Добрый день, Руслан!

    Мы проанализировали Ваши обращения в клиентскую поддержку нашей БК. На сколько мы поняли, речь идет о вашем экспрессе с событиями:
    1. Алехандро Табило — победитель турнира
    2. Иржи Лехечка — победитель турнира
    3. Гибкий экспресс: Бен Шелтон, Артур Филс и Себастьян Корда — Антиэкспресс: ни одна/один не выиграет.
    В «Гибкий экспресс» входят теннисные матчи: Шелтон Б. — Даниэль Т.; Филс А. — Табило А.; Корда С. — Лехечка И. В ставках на победителя турнира, также входят матчи: Филс А. — Табило А.; Корда С. — Лехечка И. Данные события являются взаимосвязанными и запрещены в один экспресс.
    Запрещается ставить экспресс со взаимосвязанными событиями на основании Правил признания пари несостоявшимся п. 5.1.12. В данном случае Букмекерская контора оставляет за собой право признать данные пари недействительными. В зависимости от технической возможности отмене подлежит либо экспресс целиком, либо исход с более высоким коэффициентом.
    В соответсвии с п. 5.1.18 Правила приема ставок и выплаты выигрышей признаются несостоявшимися пари, заключенные в последствии ошибок персонала, а также при других обстоятельствах, подтверждающих некорректность заключенного пари.
    Также у вас из-за перерасчета ставок образовался минус на счете, так как вы вывели часть начисленных, но не выигранных средств. Вам необходимо перекрыть минус на счете, если Вы хотите продолжить игру в Tennisi.bet.
    В соответствии с п. 4.14. Правил начисления выигрышей в случаях неправильно рассчитанных выигрышей (например, из-за ошибки введенных результатов), результаты пересчитываются. При этом пари, заключенные между ошибочным расчетом и перерасчетом, считаются действительными. В случае, если после перерасчета баланс Клиента оказался отрицательным, он не может заключать пари, пока не пополнит свой баланс.

    • И главный вопрос к вам. Почему вы не отменили мое пари ни до начала событий, ни во время, ни даже перед выводом части выигрыша? Все это говорит об одном!!! Вы ориентированы не на соблюдение правил и духа игры, а только лишь на то чтобы ваши клиенты не могли выиграть крупно. Отсюда это ручные проверки ставок после рассчёта крупных выигрышей!

    • 1. Во первых кто вам дал право разглашать конфиденциальные данные клиента. Открытые вопросы это не раздел жалоб. Я не давал согласие на публикацию моих пари. Данные пари приняли вы сами. Я как клиент не обязан разбираться кто с кем играет. Моя задача выбрать ставку, чтобы сумма была на балансе, кликнуть разместить пари и все. 2. Почему проигрышные ставки вы ни разу не возвращали никогда? 3. Что за формулировка, начисленные средства но не выигранные? Это вообще в очередной раз подтверждает ненадежность вашей БК. Ведь выиграв клиент и даже сняв средств у вас не считается выигравшим? У вас надо чтоб ещё вы признали выигрыш. 4. Вы публикуете образы детей и беременных женщин в постах в соц. сетях. Меня забанили за правду хотя я не нарушал никаких правил сообщества. 5. Думающий человек поймет на чьей стороне правда. Я ухожу из вашей БК с огромным облегчением. Мне не предеться трепать нервы с вами.6. Так вести бизнес не допустимо. Игроки вам доверяют. А том числе и я. Вы отменяете выигрыши и потом без какого либо зазрения совести продолжаете вести переписку и строите из себя правильных. Ошиблись вы, а за ваши ошибки мне пришлось страдать. На страховку последнего события в экспрессе мне пришлось поставить в другой конторе. Там проигрыш, а у вас возврат. Гениально! Золотое дно так поступать с клиентами.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт